下属管理如何下达工作指令.pdf

→ 一、现场管理人员对人力资源的掌控 → 二、现场管理人员如何用人 → 三、现场管理人员如何育人 → → 五、现场管理人员如何进行奖惩 一、现场管理人员对人力资源的掌控 1、了解直接属下及主要员工的性格、 、 、特长、优点、缺点、潜力 2、了解直接属下及主要员工的主要能力 （沟通能力、文字表达能力、计 划能力、组织能力、学习与领悟能力、现场问题解决能力、应变能力、 培训与指导能力等）及操作技能 （对设备的熟练操作能力或动手能力） 3、根据以上内容建立 《属下能力 》 练习：按课程要求将直接下属 有效建立起来 二、现场管理人员如何用人 1、用好人才的重要性 1.1、什么是人才 对企业来说就是能高效达成目标并具有良好人品的员工 1.2、从三国演义说起 1.3、企业用好人才是立足之本 二、现场管理人员如何用人 2、现场管理人员用人技巧 2.1、深入了解属下每个员工的性格、特长、 、 、能力 2.2、根据现场管理目标、工作任务要求进行工作安排与调整 2.3、扬长避短、用人 讨论：人缘不错,可业绩却平平的员工如何使用? 讨论：才能出众，但为人孤傲 的员工如何使用？ 三、现场管理人员如何育人 1、深入了解和熟悉每个员工 2、建立每个员工的能力 3、通过对员工主要能力的定期评估和分析，与员工 沟通，找 出员工能力的差距，双方达成共识 4 、针对员工能力差距及现场目标、上级 要求制订 “员工能力 提升培训 ”，与员工 沟通及上司沟通，并经上司批准以 求得上司支持 ５、做好培训前所有准备工作 ６、严格实施 “员工能力提升培训 ”，要特别注意针对问题 和现场实际情况对员工进行示范性训练 ７、定期对员工进行考核和评估 ８、总结分析培训中成功经验和存在的问题以求不断完善 ９、特别要注意挖掘员工潜力 练习：按课程要求选一个典型下属制订 《员工能力提升培训 》 并严格实施 → 1、激励 自我 实现需求 被认同的需求 被尊重的需求 安全与安定的需求 需 求 1. １、赞美和表扬员工的技巧 现场管理人员在工作中一定要学会赞美和表扬，这是最常见和最基本的激励 方式，运用赞美和表扬一定要讲究一些技巧。 A ．赞美和表扬是一种不需要成本的激励方法 B ．赞美和表扬员工遵循的原则 公开表扬 真诚表扬 恰如其分 凭数据、凭事实、凭业绩 1.2、如何有效地调动员工的积极性 A 、员工积极性的定义 员工主动付出智慧的意愿和行动(员工在工作中能主动发现问题和解决问题。 企业最大的浪费是员工智慧的浪费) B、员工积极性的衡量指标 改善成果或发明创造的数量(员工改善提