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本发明涉及一种对话流程异常中断的恢复方法,包括:创建对话流程,并创建一数据表与所述对话流程连接;在所述对话流程的每个操作步骤开始时,将进入当前操作步骤所需的数据存储至数据表中,并记录所述对话流程的最后更新时间;检查所述对话流程的最后更新时间,若所述对话流程的最后更新时间与当前时间的时间间隔大于一预设阈值,将所述对话流程判定为异常流程;加载与所述异常流程连接的数据表,获取数据表中最后存储的进入对应操作步骤所需的数据,重新执行对话流程,解决了对话流程中出现数据丢失,进程结束现象,导致用户与人工智能系
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 117112164 A
(43)申请公布日 2023.11.24
(21)申请号 202311009182.4
(22)申请日 2023.08.10
(71)申请人 广州方舟信息科技有限公司
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