2010年11月-系统集成项目管理工程师-下午试题及答案.pdf

2010 年 11 月-系统集成项目管 理工程师-下午试题及答案 2 / 19 2010 下案例 2010 年下半年-系统集成项目管理工程师-下午试题 试题一（15 分） 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题 纸的对应栏内。 【说明】 某信息系统集成公司 (承建方)成功中标当地政府某部门 (建设方)办公场所的一项信息系统软件升级改造项目。项目自 2 月初开始，工期 1 年。承建方项目经理制定了相应的进度 计划，将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划 8 月底 结束；设计阶段计划 9 月底结束；编码阶段计划 11 月底结束； 安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初结束。 当年 2 月底，建设方通知承建方，6 月至 8 月这 3 个月期 间因某种原因，无法配合项目实施。经双方沟通后达成一致， 项目仍按原合同约定的工期执行。 由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成 一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示：(1)招聘新人， 加快需求分析的进度，赶在 6 月之前完成需求分析；(2) 6 月 至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作。 项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改 了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行， 项目进展缓慢。直到 11 月底项目组才刚刚完成需求分析 和初步设计。 【问题 1】（3 分） 3 / 19 2010 下案例 除案例中描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管理 方面可以采取哪些措施? A、开发抛弃型原型 B、绩效评估 C、 偏差分析 D、编写项目进度报告 E、确认项目范围 F、 发布新版项目章程 【问题 2】（6 分） （1）基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存 在的风险，并简要叙述进行变更的主要步骤。 （2）请简述承建方项目经理得到领导指示之后，如何控 制相关变更。 【问题 3】（6 分） 针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技 术，并分析利弊。 1、【解析】 【对问题1 的解析】 因建设方无法在预定的时间内配合需求分析，因此承建方 更新了进度计划，为了确保在新进度计划规定的 6 月之前完成 需求分析、6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作， 项目经理应该对项目的执行情况进行密切的监控，对项目进行 绩效评估、对出现的偏差分析原因、制定针对性的纠正措施、 将项目的进度及时通报、并在阶段末对项目进行及时的确认。 4 / 19 2010 下案例 只有项目的目标、项目经理发生变动时，才考虑发布新的项目 章程，而开发抛弃型原型是要浪费时间，耽误进度的。 博主建议在进度管理方面可以采取的头 3个措施的顺序是： B、 绩效评估 C、偏差分析 D、编写项目进度报告。 【对问题2 的解析】 可能存在的风险：需求存在质量问题如遗漏、误解，系统 设计工作闭门造车。 变更管理的主要步骤：走事先制定的进度变更流程；对进 度变更的影响进行评估，对引起进度变更的因素施加影响，以 保证这种变化朝着有利的方向发展；把评估结果报告有关的各 方，由 CCB 批准或拒绝变更；确定项目进度已经变更；并书面 记录下来变更过程以便对变更进行追踪。 承建方项目经理得到领导指示之后，控制相关变更的方 法：对变更影响进行分析，制定相应的措施如计算出需要招聘 的人数，对新人进行培训，加强对进度的监控，对出现的偏差 进行分析并及时采取必要的纠正措施，记录变更过程以便追 踪。 【对问题3 的解析】 进度压缩在不改变项目范围，满足进度制约条件、强加日 期或其他进度目标的前提下，缩短项目的进度时间。 进度压缩的技术有赶工、缩小项目范围以及快速跟进。 招聘新人、加班加点属于赶工，这是最常用的办法，加快 了进度，增加了成本，加班时间常了还影响质量和士气。 5 / 19 2010 下案例 把项目工作外包出去属于缩小项目范围。这同样会加快进 度，但增加成本，难以管理对外包工作的质量。 优化流程属于快速跟进。这种方法不会引起成本的增加， 但要求项目经理有较高的管理水平 试题二（15 分） 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题