《商务谈判的内容》课件.pptVIP

商务谈判的内容 商务谈判的内容涵盖了谈判前的准备、谈判中的策略、谈判后的跟进以及实例分析等方面。通过充分的准备和谈判技巧的运用，取得满意的结果并提升业务水平。 谈判前的准备 1 核心目标的确定 明确谈判的目标，确保有明确的方向。 2 对方谈判策略的研究 研究对方的谈判策略，了解对方可能采取的行动。 3 自身谈判策略的制定 制定合适的谈判策略，以应对不同场景。 4 收集谈判所需的信息 获取与谈判相关的信息，为谈判提供有力支持。 谈判中的策略 开场白的重要性 巧妙运用开场白，引起对方的注意并建立良好的氛围。 提出问题的技巧 运用提问技巧，引导对方的思考并获取更多信息。 使用时间不足的压力 灵活运用时间不足的压力，推动谈判进展。 交锋技巧和辩论技巧 熟练掌握交锋和辩论技巧，提高自己的争论能力。 谈判后的跟进 1 确认达成的协议 确保谈判达成的协议准确无误，并进行确认。 2 落实协议 积极主动地履行达成的协议，建立互信关系。 3 跟踪协议执行效果 定期跟踪协议执行的效果，确保双方的权益得到保障。 4 反思经验，提升谈判技巧 总结谈判经验，反思自身表现，不断提升谈判技巧。 实例分析 客户需求分析 仔细分析客户需求，为谈判提供有力支持。 对手策略研究 研究对手的策略，了解对方的利益诉求。 谈判过程分析 分析谈判过程中的关键节点和策略。 协议达成情况分析 评估协议达成的情况，总结成功经验和教训。 结论 经过充分的准备和恰当的谈判策略的运用，在商务谈判中取得满意结果是可能的。通过跟进和反思，不断完善自己的谈判技巧，更好地服务客户，提升公司业务水平。 * * * * * * * * * * *