成功的IT项目管理（10页）.pptx

成功的IT项目管理 —IT 项目管理关键要素 E2 ?课程约束 -按时出席 -手机调至静音 -积极参与课程案例讨论，可随时提问及分享 ?课程假设 -学员曾经直接或间接接触过IT 项目 ?课前准备 -分组，并选出小组队长 长安 天下 owowovi!ne woaD 调查：参与或管理过IT项目的请举手! 互动：选定一个参与度最高的项目，说出你在项 目中的角色，你认为此项目是成功的还是失败的， 然后阐述下你认为重要的影响因素； 对于项目经理： 一个IT 项目成功的项目衡量标准是什么?项目经 理从哪些关键行动要素保证项目成功? 长安 天下 me W0T 本次课程重点：不包括以下部分 次性努力 ?项目管理定义：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术 来达到项目的要求 ?项目管理知识体系PMBOK: 对项目管理所需的知识、技能和 工具进行的概括性描述 9 个 ?项目综合管理 知识领域 ?项目范围管理 ?项目时间管理 ?项目成本管理 ?项目质量管理 ?项目人力资源管理 ?项目沟通管理 ?项目风险管理 ?项目采购管理 长安 天下 ?项目定义：为完成某一特定的产品，服务或结果所做的一 5个过程 ?启动 ?计划 ?控制 ?执行 ?结束 owowowii!ne woaD 成功的IT项目管理 学习了项目管理体系就可以成功的管理项目了吗?我们还需要 关注什么? ?体系性知识体系可通过阅读书籍获得； ?个人参加项目管理培训感受； (理论+实践+思维) 长安 天下 owomowe l newp ?项目管理关键要素； ?实战经验、失败教训； ?通过实际案例学管理； 长安听 天下 项目管理是一门科学，也是一门实践的艺术 课程重点关注： W0 课程提纲： 第一部分：什么才是成功的软件项目 第二部分：摸清底细 第三部分：识别项目干系人 第四部分：平衡的艺术 第五部分：需求管理 第六部分：沟通，还是沟通 长安 天下 owomiw I nenD 第一部分：什么才是成功的软件项目 长安 oucmomū! 天下 nw ?符合进度、质量、成本，不一定是成功的项目； ?不同角色角度定义的成功标准不同； ?最难定义的是项目经理这个角色，满足多角色目标( 公司、团队、个人); 长安 天下 什么才是成功的软件项目? owowowe l newn 英文stakeholde 在 RUP 中的翻译，在项目管理专著中往往译为 年系人”,指所 有与项目成败有直接间接利益关系的个人或团体。在软件项目中，往往包括 企业的投资者、各级管理者、系统使用者、公司客户，甚至包括企业的合作 伙伴和竞争对手 每个干系人 (Stakeholder) 都成为获胜者 (Winner)! 长安 天下 软件项目成功标准： W 理论 owomowe l newp ?明确项目的目标：共赢； ?与客户建立良好的关系； ?影响项目经理思考决策问题的出发点(冲突); ?将项目管理关注度转移到“人”上来； (角度全面， 关注最终点) 长安 天下 W 理论好处 owowovi!ne woaD 项目组成员的反思： 技术创新：要紧密结合业务目标价值(也适用于任何事 情 ) ?创新的目的是为了更好地满足需求，不为创新而创新； ?创新，要提倡和实际环境融合，注意利用天时、地利、人和条件， 较容易的取得成功； ?不是创新不好，技术不好，效果不好，是自己没有说服别人，没有和 最终业务目标价值紧密结合，没有消除管理者的顾虑； 长安 天下 owomiwi I nenD 第二部分：摸清底细 长安 owcmowū! 天下 nw 长安 天下 一个售前项目的策划： M 省移动传输网项目 案例分析一：十分钟 owowoviil ne woaD 项目分析要素： ?项目的诱因是什么? ?在设定项目成果指标和制订项目计划方面你有多 少回旋余地? ?项目该做多大? ?什么是可以预见的项目背景和存在的问题? ?项目提出人(或客户)期待什么样的成果? ?最后期限? ?项目优先的优先级? ?最优的项目结果和最差的项目结果预期 长安 天下 owowowi!ne woaD 摸清底细 ?弄清具体情况，无论是在项目前期，还是在项目进展过 程中； ?针对总体制定规划，针对具体事务避免头痛医头脚痛医 脚； ?少猜测，探求更多的信息，信息就是力量， “聪明反被 聪明误”; ?留出时间来思考、分析； ? 大 忌 “我们就开始开发吧”,习惯“预备、瞄准，放! 29