公司内训建设与发展三年规划报告.pdfVIP

烟草公司内训师队伍建设与发展 2020-2023 年规划报告 二零二零年六月 1 目 录 第一部分 序 言3 一、内训师队伍是公司业务良性发展的重要支 3 二、内训师队伍能力有必要进一步提升 4 三、内训师管理体系有必要进一步系统化建设 7 第二部分 现状调研篇8 一、内训师队伍数量规模现状分析 9 二、内训师队伍的胜任力现状分析 11 三、内训师管理体系运营现状分析 14 第三部分 发展规划篇20 一、烟草公司内训师队伍三年建设与发展目标 20 二、烟草公司内训师队伍关键角色与任务规划 — 内训师角色与任务模型 21 三、烟草公司内训师队伍能力发展路径规划 — 内训师学习地图 22 四、2020-2023 年内训师队伍建设重点工作计划23 （一）2020 年“清晰定位、体系构建” 23 （二）2015 年“深化运营、多元激励” 24 （三）2023 年“巩固成果、拓展品牌” 25 2 第一部分 序 言 2020 - 2023 年是烟草公司强化三支队伍建设，促进新老员工智慧经验传承，实现学习型组织落地的关键时期。 公司的改革与发展离不开“人”的因素，需要以组织能力提升与人才体系发展为保障，这对公司人力资源与员工培 训工作提出了创新的要求。 公司人事劳资部通过近几年员工培训工作“请进来，走出去”的经验探索发现：如何把公司内部最佳工作智慧 与经验“挖掘出来，沉淀下来，传承开来”？如何让各级管理者与骨干员工心甘情愿“走向讲台，参与培养，甘为 人梯”？大力开发公司内部内训师与课程资源，才是未来公司人力资源与员工培训工作重要创新点与价值点，才是 实现学习型组织落地的最关键的环节。 烟草公司内训师队伍建设与发展有以下三项的必要性： 一、内训师队伍是公司业务良性发展的重要支 项目组通过对 141 名（访谈 48 名、问卷调查 93 名）各级管理者、内训师代表、基层员工调研发现：  烟草公司内训师日常工作与公司各项业务紧密相连，具有 5 项重大业务战略价值；  但是，内训师队伍的业务价值还没有显性化，还没有被各级管理者与员工认可与重视。 3 战略与文化 组织经验与 促进业务 提升客户品牌 中基层员工与烟农 传播与共识 智慧沉淀与分享 转型与创新突破 与产品营销技能 业务培训辅导 1、推动公司战略文化 1、客户经理队伍现代 1、每年约 200 场的客 1、提炼总结组织最佳 1、每年约 200 百场的营销人 与核心价值观的层层 终端建设推动者 户日常培训的实施者： 实践经验与沉淀智慧 员月度技能培训实施者 解码的引导者 2、专卖队伍网络案件 法律法规培训、销售 2、开发案例与课程， 2、8 万名烟农，600 名合作农 2、行业法规、职业道 查处能力提升促动者 技巧培训（卷烟成列、 将组织最佳实践经验 技人员业务培训的引导者 德规范、员工心理疏导、 3、新烟叶种植与烘烤 品牌推介技巧、品牌