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牛皮癣小广告清理服务投标方案
目录
第一章 项目整体设想与策划 13
第一 项目概况 13
一、项目作业区域 13
二、项目作业内容 14
三、项目服务期限 14
四、项目作业标准 14
五、服务要求 16
六 、项目考核标准 17
第二 环卫行业分析 20
一、定义及范围 20
二、行业发展现状 20
三、城市环卫作业发展趋势和要求 32
第三 小广告成因及对策分析 34
一、当前城市 “小广告”的基本情况 34
二 、原因分析 35
三、危害 36
四 、整治工作任务十分艰巨 36
五、 对策 37
第四 小广告清理保洁服务整体设想 39
一 、质量管理责任化 39
二、作业标准精细化 39
三、工具材料专业化 40
1
四、 教育培训系统化 40
第五 服务原则40
一、总体原则 40
二 、指导思想40
三、指导原则 41
第六 服务措施 41
一、建立完善的管理组织,四位一体的管理措施.41
二、科学合理的人员配备,促进岗位和工种之间的配
合 42
三、拟采取的主要管理措施 43
四 、人员网格化布置 45
五 、人员网格化管理工作流程 47
六、主要采取作业方案 48
第二章 项目服务创新设想 51
第一 管理运作思路创新 51
一 、组织管理方式创新 51
二、革新专业技术组合方式 52
三、加强保洁技能培调,注重保洁人员管理 52
四、 建立完善的质量监督机制52
五 、新旧模式转换的平稳过渡 53
第二 管理运行模式创新 53
第三 管理措施创新 54
一、教管结合 54
二 、重点控制54
2
三、装备配套 54
四 、无缝交接 55
五、统一标准 55
六 、培训管理 55
七、建立考核和奖励机制 56
八、设立机动作业队 56
九 、垃圾清洁直运模式 56
第三章 管理方式、服务计划和工作目标 57
第一 管理方式 57
一、管理方式概述 57
二、 项目组织架构 58
三、运作机制 61
四 、信息反馈渠道及处理机制64
五 、监管方式 66
六、项目管理机制 71
七 、各部门职能 74
八、主要岗位职责 75
第二 服务计划 82
一、成立领导小组 82
二、拟定工作计划 82
第三 工作目标 85
第四章 人员配备、管理与培训 88
第一 人员配备 88
一 、拟安排的项目人员情况 88
3
二、项目管理班子成员 90
三、关键岗位职务说明书96
第二 人员管理 100
一、进行有前瞻性的人力资源规划 101
二、考核录用标准 102
三、培训与开发 103
四、绩效管理 105
五、薪酬与福利 107
六、建立和谐的员工关系
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