ERP实施案例分析重组流程.doc

公司ERP实行事例剖析——重组流程 某制药公司有限公司是中国医药行业首家经过强强联 合组建的大型制药公司，从事医药产品的开发、生产和销 售。公司拥有 30 余家全资和控股公司，总部设在河北省省 会某市，现有员工 12000人。1998 年财产总数达 35亿 元，年销售额 30 亿元。 作为国家CIMS示范工程，某制药公司ERP项目1999 年7月与某公司签订合同，在整个实行过程中石药公司共投资上千万元。该项目由某公司实行。 实行三部曲 当前，在石药公司部下的河药公司已成功实行办公自动化、采买、库存、销售、应收、对付、账务办理、会计报表等模块，形成了功能完美的办公自动化系统，初步形成了一体化的财务核算系统。整个实行过程分为三步，称为“实行三部曲”。 第一部：全面的成本控制解决方案（1999.8－ 2000.1）。经过该步骤的实行，公司完整能够进行全面的 成本管理和全面质量管理。成本采纳分步接转法，为管理 和生产统计确立基础，也为下一步实行生产计划系统确立 基础。成本管理能够细化到车间、班组、工序，为提升企 业经济效益打下基础。质量管理能够细化到物流的每一环 节，完整切合GMP认证的要求。 第二部：生产计划控制（2000.2－2000.6）。经过实 施，使公司管理者能够控制公司生产运作，拟订确实可行 的计划，做到事先展望、事中控制、过后反应，进而保证 经营活动的正常进行。 第三部：更高的要求（2000.6－2000.10）。使公司管 理者能够充分利用信息资源，获得必需的信息，同时也能 够辅助公司进行科学决议，提升公司决议水平。 详细实行状况 某制药公司是由公司总部、河北制药公司、某第一制 药公司、某第二制药公司、某第四制药公司构成的。地理 地点位于某市内四个不一样的地址，公司总部和某第一制药 公司居于同一地址。考虑到数据的稳固性、安全性、可用 性以及网络技术的特色，在各公司分别成立局域网，局域 网内分别设数据库服务器、网络服务器。局域网之间采纳 DDN专线相连结，各个数据库之间的数据采纳数据库复制 技术进行通信，远程用户经过拨号登录。主要设施状况如 下： 网络及数据库服务器：IBMRS/6000H50系列， RAID5； 操作系统：IBMAIX4.3； 数据库管理系统： SybaseAdaptiveserver11.9.2forAIX,SybaseReplicationS erver； 软件开发工具：PowerBuilder6.5； 办公自动化系统：IBMLotusDomino。 典型问题及解决 1．业务流程重组因为某制药公司是由多家公司联合 构成的大型公司，在归并前，各个公司的公司文化、管理 制度等有所差别。怎样把这些公司的优势形成互补，整合 成一个有机的整体且真实地形成公司优势，是归并后的关 键问题。为此，我们和公司领导共同磋商，对整个公司的 业务流程进行重组。经过BPR，规范了公司公司的管理， 为ERP的实行确立了基础。 2．信息编码问题信息编码是成立ERP的基础，也是 关系到ERP系统整体成效和成败的重点要素。某制药公司 组建后，在物件编码、机构定义、人员归属等问题中，仍 然依据本来的方式进行，没有一致的标准。为了适应实行 ERP系统的需要，一定对整个公司公司物件、机构、人员 归属等进行一致编码。在实行过程中，我们联合“某 ERP”的详细特色，第一建立整个公司一体化的思想，要求 全部的编码要站在公司的角度进行；其次，编码既要考虑 到现有的需求，也要联合将来的需求；第三，编码的结果 要依据规定的审批流程进行审批并形成标准。经过一段时 间的工作，公司形成了公司若干编码规范和编码审批规 范，有力地推进了公司规范化管理。 3．公司管理现状与软件所表现的先进管理思想的矛盾 这类矛盾表此刻以下几个方面： 公司管理现状是不适应先进的管理思想的要求，同 时在现有条件下又是能够进行改变的。这时，要摆出切实 的原由，经过各层领导进行决议，实时进行调整。 (2）公司管理现状是不适应先进的管理思想的要求，同 时现有条件下难以进行改变或不行能进行改变的。这时要 慎重剖析，联合决议者的建议，从适用的角度，对现有软 件系统进行客户化改造，走“中庸之道”。 (3）公司管理中也有一些好的经验，并且拥有中国特 色，但在软件中没有表现。这要对软件系统进行客户化改 造，使软件系统内行业更拥有推行性。 4．员工畏难情绪在实行开始，多半人没有接触过 ERP，或对某ERP认识不够，但因为赶进度，没有对公司 员工进行有效的培训。这使有些员工缺少踊跃性或拥有畏 难情绪，并在必定程度上影响了工程进度。为扭转场面， 某公司睁开了大批卓有收效的培训。我们派出富裕经验的 师资队伍，分别对OA、PowerBuilder、Sybase、公司资 源计划（ERP）的原理等进行系统培训。