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疫情对旅游行业的影响分析 这次新冠肺炎疫情来势汹汹，给旅游业带来了巨大的冲击。一些 中小型的旅游企业面临破产的风险，而作为旅游行业中的龙头企业 “携程”的资产也受到严重亏损。 最近有一些朋友问我，是不是旅游行业的发展前景不是很好呢？ 在这里我想说，旅游业的未来发展前景是非常可观的，在疫情持 续的一段时间内，旅游企业正在进行结构上的转变。像一些线下旅游 社正在向线上线下两种模式转变。整体发展态势是向好的。但其受疫 情影响，会存在一定的恢复时间，这个时期大概持续1～2年。 旅游业发展具有不稳定性，受外界各种因素的影响非常大，所以 更应该加大自身的硬性，以此来减轻自身的损失。 怎样提高旅游企业的竞争力，从而增强抵御风险的能力呢？我总 结了以下几点。 1.建立健全危机应对策略，在危机发生时能够保持冷静，更快速 的采取相应的措施，企业的发展也是一样，要先建立健全相应的预案， 以免在危机发生时手足无措。 2.加强员工的综合素质，提高员工的服务意识。服务意识的加强 是旅游业发展的一大竞争优势，在疫情期间，可以通过线上教学的方 式，为员工开课，讲授行业的相关知识。 3.充分运用网络技术，吸引更多的游客。现如今，网络平台的发 展非常迅速，旅游博主成为了一个很热门的职业，越来越多的年轻人 发展旅游自媒体，这一现象对旅游业经济的发展是非常可观的。他们 通过分享自己去过的景区景点，为景区带来游客的同时，也带来了收 益。 但是现如今，很多景区也好啊，主题公园也好，都是把门票作为 主要的收入，这远远是不够的，要扩大自己的产业链，发展例如潜水， 文创产品等景区的衍生品来扩大自己的收入的来源以及自己的影响力。 4 ．加大企业的投资力度，旅游界的大咖保继刚教授说，旅游业具 有投资少，见效快，效益高的特点，不管是旅游业还是其他产业，投 资和收益在一定程度上是成正比的关系的。提高自己的投资力度，也 相应提高了自己企业抵抗风险的能力。 5.需要建立自己企业的扶持系统，需要政府，大型企业的大力扶 持。不管是旅游企业的发展也好，还是制造产业的发展，都会有自己 企业的后备之策，虽然这种扶持不能解决大问题吧，但也会缓解一时 的困难。就像保继刚教授所说的，“旅游产业的发展，要调整旅游供 给体系建设的基本思想，以+旅游而不是旅游+的方式推进旅游供给体 系的建设。”就是希望越来越多的产业通过合作的方式来带动旅游业 的发展。 6.促进旅游业的创新发展，创新是旅游产业发展的生生不息的源 泉和动力，反观这几年旅游业的发展，都是在不断地创新当中，文化 旅游的发展就是一个很好的例子，在先辈留下的文化产业的基础上， 形成符合现代观念的一些东西。也就是政治上所讲的推陈出新，革故 鼎新吧。 旅游业会随着国家经济的恢复好起来的，只不过是时间的问题。 旅游业的前景依然能光明，不会被一时的疫情所打败的。作为第三产 业，虽然理论上说它对人们生产生活的影响不是很大，但是还是希望 它成为每个人生活中不可或缺的一部分。