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客户满意度及设备使用情况调查表
：
调查项目评价其它评价1
调查项目
评价
其它评价
1、与贵单位的沟通
2、工作响应与及时性
3、工作效率
4、故障处理能力
1、产品的性能
2、产品的可靠性
3、使用的方便性
4、产品的可扩展性
1、发现问题能力
2、解决问题方式
3、投诉处理彻底性
4、遗留问题追踪
1、售前服务
2、安装服务
3、培训、交接服务
□满意
□一般
□不满意
工
作态度
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
产
品质量
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
问
题解决
□满意
□一般
□不满意
□满意
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□满意
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□不满意
□满意
□一般
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其
它
□满意
□一般
□不满意
□满意
□一般
□不满意
对我
公司售后服务工作具体建议
单位名称： 盖 章：
日 期： 年 月 日
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