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课程目标
通过本次研讨会,您将掌握以下内容:
②岗位分析的定义及在企业人力资源管理中的作用
与意义
②岗位分析收集的信息及主要方法
⑧编写岗位说明书的基本思路及主要模式
第 2 页
故事分享
美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每
间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食
物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三
间房子的食物悬挂在房顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺子
耳朵断了腿,奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好
的。
究其原因,第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是,为了争夺唾 手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。第三间房子的猴子虽做了努力,但 因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。 只有第二间房子的两只猴子先是各
自凭着自己的本能蹦跳取食 ,最后,随着悬挂食 物高度的增加,难度增大,两只猴子
只有协作才能取得食物, 于是, 一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天都能
EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(取),明)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(得),了)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(够),人)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(吃),才)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(的食物),与岗位)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(,),的)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(很),关)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(好),系。)的活了下来。做的虽是猴子取食的实验,但在一定程度上也说
岗位难度过低,人人能干,体现不出能力与水平,选拔不出人才,反倒成子内耗式的位
子争斗甚至残杀,其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大,虽努力而
不能及,甚至埋没、抹杀了人才,有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要
适当,循序渐进,如同第二间房子的食物。这样,才能真正体现出能力与水平,发挥人
的能动性和智慧。同时,相互间的依存关系使人才间相互协作,共渡难关。
第3 页
管理者经常遇到的困惑
?思考
为什么有人工作量很大,做也做不完?
为什么有人没活干,整下喝茶看报纸?
为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有
责任没人担?
为什么会有工作没人去做,贻误战机?
第 5 页
管理者经常遇到的困惑
?思考
为什么招聘的员工,会常常不符合要求?
为什么不能完成客观的績效考核,勤无奖懒无罚
为什么公司付出了巨大的薪资总额,而员工仍是
抱怨工资太低、福利太少?
第6页
管理者经常遇到的困惑
?思考
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机 会?
为什么公司投入了培训卻没有达到期望的效果?
为什么有的员工不知意自己该做些什么?
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩
是好是坏?
为什么会产生这些问题呢?
第7页
为什么会产生这些問题呢?
因为:
我们并不了解每个人的工作量是多少?
我们并不了解到底需要多少员工?
我们并不了解如何有效地考核员工的工作?
我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?
我们并不了解员工的职业生涯?
我们并不了解员工到底需要什么?
我们到底该怎么办?!
第8頁
我们应该这样做
我们应该做
工作分析
岗位说明书
第9页
岗位说明书的编写弊病
拿来主义,消化不良一一借鉴其他公司的样本,照搬照抄
冒闭门造车,自我杜撰,根据个人主观愿望编写
昏明日黄花,西风凋敝
第10页
岗位说明书的作用
对于任职者
冒 明确本岗位的价值和主要产出
清楚自己的主要产出领域及结果
冒 是任职素质提升的依据
向上级寻求更有针对性的指导
-第11页
岗位说明书的作用
对于管理者
冒更加明确本部门的人员需求
为合理的分派工作、制订计划提供参考
冒 绩效考核的基础工作之一
冒为员工提供更好的辅导和支持
第12页
岗位说明书的作用
对于人力资源专业人员
为公司人力资源规划提供依据
冒 匹配岗位与人的基础
冒 招聘、培训等工作的基础
昌 岗位评价的前提,薪酬制定的基础
習 绩效考核的依据
-第13页
什么是岗位
组织目标战
组织目标
战 略
组织架构
岗 位
冒 岗位基于组织而非个人
岗位为组织的目标和价值而存在
岗位是个人与工作之间的纽带
任职者变换,岗位的根本特征即所从事
任务及主要活动不变
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