岗位说明书编写.docVIP

课程目标 通过本次研讨会，您将掌握以下内容： ②岗位分析的定义及在企业人力资源管理中的作用 与意义 ②岗位分析收集的信息及主要方法 ⑧编写岗位说明书的基本思路及主要模式 第 2 页 故事分享 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每 间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食 物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三 间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺子 耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好 的。 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾 手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但 因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。 只有第二间房子的两只猴子先是各 自凭着自己的本能蹦跳取食 ，最后，随着悬挂食 物高度的增加，难度增大，两只猴子 只有协作才能取得食物， 于是， 一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能 EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(取),明)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(得),了)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(够),人)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(吃),才)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(的食物),与岗位)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(，),的)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(很),关)EQ \* jc3 \* hps34 \o\al(\s\up 4(好),系。)的活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说 岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成子内耗式的位 子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而 不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要 适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人 的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。 第3 页 管理者经常遇到的困惑 ?思考 为什么有人工作量很大，做也做不完? 为什么有人没活干，整下喝茶看报纸? 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有 责任没人担? 为什么会有工作没人去做，贻误战机? 第 5 页 管理者经常遇到的困惑 ?思考 为什么招聘的员工，会常常不符合要求? 为什么不能完成客观的績效考核，勤无奖懒无罚 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是 抱怨工资太低、福利太少? 第6页 管理者经常遇到的困惑 ?思考 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机 会? 为什么公司投入了培训卻没有达到期望的效果? 为什么有的员工不知意自己该做些什么? 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩 是好是坏? 为什么会产生这些问题呢? 第7页 为什么会产生这些問题呢? 因为： 我们并不了解每个人的工作量是多少? 我们并不了解到底需要多少员工? 我们并不了解如何有效地考核员工的工作? 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用? 我们并不了解员工的职业生涯? 我们并不了解员工到底需要什么? 我们到底该怎么办?! 第8頁 我们应该这样做 我们应该做 工作分析 岗位说明书 第9页 岗位说明书的编写弊病 拿来主义，消化不良一一借鉴其他公司的样本，照搬照抄 冒闭门造车，自我杜撰，根据个人主观愿望编写 昏明日黄花，西风凋敝 第10页 岗位说明书的作用 对于任职者 冒 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 冒 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 -第11页 岗位说明书的作用 对于管理者 冒更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 冒 绩效考核的基础工作之一 冒为员工提供更好的辅导和支持 第12页 岗位说明书的作用 对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 冒 匹配岗位与人的基础 冒 招聘、培训等工作的基础 昌 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 習 绩效考核的依据 -第13页 什么是岗位 组织目标战 组织目标 战 略 组织架构 岗 位 冒 岗位基于组织而非个人 岗位为组织的目标和价值而存在 岗位是个人与工作之间的纽带 任职者变换，岗位的根本特征即所从事 任务及主要活动不变