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医疗质量管理委员会会议记录 时间：20XX年X月2日 地点：四楼会议室 主持人：** 参力口人员：*********** 会议内容： 一、会议首先由医务科科长汇报《*********2016年医 疗质量管理与控制工作计划》。 .强化思想认识，持续发展。 .明确医疗主要控制工作指标，努力完成。 .完善医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制 定考评标准，由质控员进行检查，做好总结反馈工作。 .认真做好医疗文书书写管理工作。 .各科室定期召开质管小组会议，及时反馈，总结。 二、业务副院长****具体解读了本年度的工作计划，并 且强调了重点内容。 导致医疗安全事件的原因很多，既有医疗水平问题，也 有医疗服务问题，还有医疗安全管理和责任心问题，集中在 以下几个方面： 一是缺乏医疗质量安全意识，忽视医疗质量安全管理, 所以科主任一定要把安全管理作为科室管理极其重要的内 容来抓，狠抓核心制度的执行，狠抓工作规范的落实；二是 医疗服务不够细致，医患沟通不到位，所以要严格按规范来 开展诊疗活动，注重每一个医疗环节，做好和患者的沟通与 交流，沟通一定要耐心、细致、到位；三是重点科室、重点 环节管理不够，所以我们各个科室（特别是急诊科、妇产科、 儿科等）都要认真分析、总结，寻找出医疗环节上的薄弱点， 加强薄弱环节的管理，在交接班时一定要实现无缝对接，科 主任对科内的每一个重危病人都要做到心中有数，都要亲自 参与抢救，对重危病人抢救时人员、措施一定要及时跟进; 四是对事件反应不敏感，应对不及时，所以我们要提高警惕, 保持警觉，对一些纠纷的苗头要高度敏感，科主任要在第一 时间介入，摸清情况，做好补救措施，做好沟通、解释工作， 控制局面，绝不能使事态激化。 最后，****充分肯定了 2015年医疗质量管理委员会的 工作成绩，指出各科室要从思想上加强对医疗质量的认识。 各相关科室主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险 防范意识，承担起管理的职责，从管理的概念上来提高我们 的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的，要 精细化管理。做到科主任对科内哪些病人会有风险要做到心 中有数，对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有 过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制，对存在的问 题要敏感，发现问题必须及时报告，绝不可隐瞒，持续提高 我院医疗质量。