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服务员优秀员工的发言稿 服务员优秀员工的发言稿「篇一」 尊敬的各位董事、领导、亲爱的各位同事们： 我于05年4月在学校通过层层选拔，终于踏进了紫京旅游集团的大门。通过 在南京紫京的一个星期的培训，我又被分到了风光旖旎，环境幽雅的无锡紫京饭 店。我很荣幸能够成为无锡紫京饭店的一员。 从当初的面试到现在已经2年多了，我在饭店的餐厅、客房、总台都实习过， 最终在商务中心定下了。在商务中心的2年里，我努力学习，勤勤恳恳，积极参加 饭店的各种活动。服从上级领导、其他部门交办的工作，为客人，为饭店都提供了 优质的服务。 在此期间曾经接待了数多大型会议，最近的一次要数“中纪委会议” 了，我儿 乎每天加班，有时夜里1、2点也要起床打印资料，我无怨无悔，只要我们能够顺 利的完成这次接待，我就心满意足了。 记得有天晚上，那天下班也不是很早，回去躺床上，刚睡着就听见电话响，还 没反映过来，就意识到要加班，立刻穿起衣服直奔商务中心。到的时候好多领导都 已经在了，经理跟我说明了是做餐厅的宴请席位卡后，我马上接过鼠标做起来。因 为这种席位卡都是纯人工做的，领导们也帮忙做起来，一人做一样，分工明细，很 快，一堆席位卡我们都做好了。看着自己的成果，大伙别提有多开心了。 在漫漫人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过，然而，有的人在平凡的 岗位做出了许不平凡的事，有的人就在平凡中碌碌无为地消磨岁月，任何事物都是 从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步，我不仅自身工作认真负责, 也带动了部门每一位同事。使得服务质量有了大幅度提高。 服务员优秀员工的发言稿「篇二」 尊敬的各位领导、老师、同事姐妹们： 大家好！ 感谢爱侬公司给我今天这份荣誉，让我能够站在这里代表爱侬近万名姐妹们发 言，我感到万分的激动和荣幸。我是爱侬世家精品店的一名普通家政服务员，我叫 傅才碧，来自四川，今年38岁。在爱侬工作已经近5年了，在这5年的时间里， 工作中我不断地在学习进取，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不 足。 站在这里带给我感触最多的就是感谢，感谢爱侬公司给了我工作的机会，感谢 柴老师及所有老师对我工作的‘信任与支持、感谢各级领导给予我工作的认可与评 定、感谢媒体让我能够走进电视和报道。这时，我年迈的父母能够看到我代表爱侬 千千万万个员工在表彰大会上发言，对老人们来讲是最大的幸福和安慰。我的父母 和亲人们会为我得到这么高的荣誉感到自豪与骄傲。今天我能够站在这里，我更要 感谢我的客户们，感谢他们对我工作的认可与表扬，5年来，每一份客户的赞许和 鼓励，都让我下定决心做好优秀的星级服务员的信心！ 虽然说家政服务行业是一项普通平凡的工作，但是要想把它做好，能让每个用 户都满意的确不是件容易的事情，比如说：我现在的用户吧，当时用户到公司和我 面试、交谈。在我和用户面试的谈话中，我就感觉这个用户和以前的那些用户都不 一样。我现在是在北京高尔夫公寓工作，所以用户的要求会比别的用户要高，工作 难度也就越大。 我现在的主要工作就是买菜、做饭、采购生活日用品和食品，还有卫生清理。 用户很信任我，每次她都让我决定一日三餐饭菜的搭配，还有随时购买生活的所需 用品，用户既然这样信任我，我的工作也不能马虎，每次的采购计划我都会细心记 录。 用户家住房很大，有580多平米，开始那两天我都很转向，印象最深的就是当 我走进厨房熟悉环境时，橱柜和灶台都感觉特别油腻，用手一摸哪儿都是粘的，还 有特别是抽油烟机，基本上是看不见过滤网的缝隙了，很厚的一层油腻挂在上面。 当时我就与用户提建议要她请专业人员来清洗，因客户忙忘了我说的话，过了十多 天也没等来专业人员来。每次炒菜之后感觉头发上都是油，因为油腻堵死了风口， 所以油烟根本就抽不出去，用户家的油烟机很贵。我不敢自己做主清理，怕弄坏了 不好办，我请示了用户，经用户同意后，我用中午饭后的时间把油烟机清洗干净， 当我洗完后已累得满身大汗，胳膊也酸了，感觉浑身像散了架一样。用户特别高兴 的说：“谢谢你，你辛苦了，你比专业洗的还干净。〃 在半个月之内，我把厨房的所有卫生都彻底地打扫干净，用户吃饭很讲究，她 们所吃的饭菜不光是要好吃，还要好看，一日三餐都要荤素搭配、营养均衡。 我每天早上5点起床，因为家里有学生和一个一岁多的小孩，每天早起提前给 他们把早餐准备好，早餐之后就又开始采购，准备中午饭等工作。开始那几天我感 觉我的工作像在打仗一样，这一天下来感觉特别累，根本白天没时间休息，晚上基 本上都是十点半以后才有时间睡觉，用户家中经常都会来很多的客人吃饭，有好几 次饭菜都上桌准备开饭了，用户都会突然说还有几个客人要来吃饭，让我再炒几个 菜，我每次炒完菜都会随手把灶台清理干净，在这种特殊情况下我感觉特别的急促 和紧张，这也可能是对我工作的提升与考验，面对用户我依然是面