电子商务概论课件.pptx

第1章 電子商務概述;1.1 電子商務的基本概念 ;;1.1.2 電子商務與傳統商務的區別 ;項 目 ;1．資訊化 ;2．全球化;3．高效化 ;4．透明化 ;5．個性化 ;6．集成化 ;1.1.3 電子商務的基本組成要素 ;1.2 電子商務的產生與發展1.2.1 電子商務產生和發展的條件 ;;;;;;;;;;;;;;;1．穩定的電子商務系統 2．信用體系 3．安全認證體系 4．電子化金融體系 5．現代物流體系 6．客戶服務體系 7．政府的推動 8．企業和公民的電子商務應用意識 9．人力資源 ;1.2.2 電子商務的發展過程 ;1.2.3 我國電子商務的發展狀況 ;;2．我國電子商務發展現狀;2005年1月8日，國務院辦公廳發佈了《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》，表明中國已將發展資訊化作為一項國家發展戰略，電子商務獲得重大政策扶持。 2005年1月28日中華人民共和國資訊產業部第十二次部務會議審議通過《電子認證服務管理辦法》。自2005年4月1日起施行。該辦法與《電子簽名法》同步實施，為我國電子認證服務業的發展奠定了基礎。 2005年1月28日，中國互聯網協會行業自律工作委員會網路版權聯盟在北京成立，聯盟致力於加強行業自律，推動互聯網內容產業的健康、有序發展。 ;;;;;1.2.4 電子商務發展趨勢 ;1.3 電子商務的分類1.3.1 按照電子商務活動的內容分類 ;1.3.2 按照電子商務活動的交易對象分類;（1）B TO B（企業與企業之間） 電子商務 企業與企業之間的電子商務是電子商務業務中的重頭戲。它可以在以下幾個方面提高企業的效率。 1、減少成本：辦公、採購等等 2、品牌形象 3、增加企業市場機會 ;;;（2）B TO C （企業與消費者之間）電子商務 是以INTERNET為主要服務手段，實現公眾消費或提供服務，可看成一種網上零售業，是網上商店。 B2C電子商務形式，在美國以亞馬遜網上商店為代表，在我國有8848、當當網上書店、時空網、E網、卓越網等。 網上零售的主要商品有哪些？ ;;二、電子商務的類型;;1.3.3 按照電子商務活動的網路類型分類;;2．Internet(互聯網)商務 ;;1.4 電子商務的影響;5．提供個性化服務 6．提供更有效的售後服務 7．給傳統產??帶來一場革命 ;1.4.1 電子商務對企業的影響 ;;;;;;;;;; 1．改變了人們消費的方式 2．改變人們生活方式 3．改變人們學習與工作方式 ;1.4.3 電子商務對社會經濟的影響 ;1.5 案例分析 ;;案例:當當書店;案例:當當書店;案例:當當書店;案例:當當書店;案例:當當書店;案例:當當書店;案例:當當書店;;討 論 時 間;1.7 小結 ;;;;2.1 電腦網絡基礎知識;電腦網絡的分類方式有很多種，可以按地理範圍、拓撲結構、傳輸速率和傳輸介質等分類。 1）按地理範圍分類 局域網LAN 城域網MAN 廣域網WAN 2）按傳輸介質分類 ;; 2.1.3 Internet的發展 1．Internet概述 Internet是一個合成詞，是由“Interconnect”和“Network”兩個詞合成的。Interconnect的意思是“互相連接”，Network的意思是“網路”，所以Internet的直接意思就是“互相連接的網路”。 特徵： 開放性、共用性、平等性、低廉性、交互性。 ;;2.1.4 電腦網絡的組成要素 一個完整的電腦網絡由硬體、軟體和通信子網等構成 1．網路的硬體組成 一是網路伺服器；二是網路工作站；三是網路適配器，又稱為網卡；四是傳輸介質，主要是同軸電纜、雙絞線、光纖等。 2．網路的軟體組成 1）網路操作系統（NOS） 2）網路協議和應用服務軟體 3．通信子網和資源子網;2.2 Internet技術;2.2.2 IP地址和功能變數名稱 1．IP地址 1)IP地址概述 2)子網掩碼 3)Ipv6協議 ;;2．功能變數名稱 1)功能變數名稱概述 功能變數名稱的分類一般有兩種。一種是以網站的性質分類：com（通用）、gov（政府機構）、edu（教育機構）、org（非贏利性組織）、net（網路機構），一般在商業中多選擇com、cn、net、cc為一級功能變數名稱，不過沒有硬性規定（gov除外）。還有一種是以地域來劃分，我國國家功能變數名稱的代碼是cn，臺灣是tw，日本是jp等。 電腦名.網路名.機構名.一級功能變數名稱（頂級功能變數名稱） 2)功能變數名稱解析 ;2.2.3 Internet基本服務