2023年大学试题(管理类)-客房部运营与管理历年考试高频考点试题荟萃（含答案）.docx

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2023-11-17 发布于四川
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2023年大学试题(管理类)-客房部运营与管理历年考试高频考点试题荟萃（含答案）（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题) 1.下面哪项服务在客房服务中是收费服务（） A、婴儿床服务 B、擦鞋服务 C、开夜床服务 D、洗衣服务 2.火灾是造成酒店群死群伤的情况之一，着火的条件包括（） A、可燃物 B、温度 C、燃点 D、空气 3.以下（）属于客房设备。 A、床 B、地毯 C、服务指南 D、茶叶 E、墙纸 4.饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是（） A、大床间 B、标准间 C、三人间 D、套间 5.