街道社会管理创新工作实施方案.doc

. . . v . 街道社会管理创新工作实施方案 为了贯彻落实区委关于社会管理创新的工作要求，加快推进全街社会管理体制和效劳机制创新，不断提升社会效劳管理水平，促进社会和谐。结合我街实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕科学开展、和谐开展、幸福开展这个主题，坚持以人为本、效劳为先，固本强基、健全网络、依法管理、改革创新、务XX效，积极探索加强社会效劳管理的新模式、新途径、新方法，全面提高社会效劳管理科学化、标准化、制度化水平，不断完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，促进山南街道经济社会在更高层次上又好又快开展。 二、工作目标 以建立社会效劳管理体系为目标，以解决当前社会效劳管理的薄弱环节和突出问题为突破口，以体制机制创新为动力，以解决群众利益诉求为切入点，努力构建网络化的社会公共效劳体系、标准和谐的社区管理体系、多元化矛盾纠纷预防化解体系、广泛参与的社会组织管理体系、保障有力的公共平安体系和全覆盖的社会领域党建工作体系，以福康社区为试点，力争用1—2年时间，努力实现社会效劳管理全覆盖。 三、工作内容 〔一〕构建网络化社会公共效劳体系，进一步保障和改善民生 1、建立社会效劳管理网络平台。按照“一个网络、多个平台、多口受理、分流处理、有问必答、有求必应〞的思路，建立区、街、社区三级社会效劳管理平台，开通“96715〞效劳热线，搭建政府、群众互动平台，通过热线、网上受理、诉求信箱和当面诉求等多种途径，受理群众的举报、投诉、咨询和利益诉求，建立网上登记立案、分流派遣受理和限时结案监视，及时反响群众的运行机制。依托向群众公开政府各职能部门的工作职责、便民措施、便民效劳工程及相关政策法规等，为社区居民提供“一网式〞、“一站式〞综合效劳平台。进一步建立闭环式的社会效劳管理高效运行和监视评价系统，由街道纪检部门实施对社区、各职能部门处理各类问题和隐患、解决群众诉求、完成各项任务的全方位、全过程的监测评价，逐步实现对每一个责任人、责任单位、主管领导的自动评价，并将结果及时提供应监视部门和组织人事部门，促进“管事〞和“管人〞的进一步结合。全力打造“部门各司其职、条块各尽其责、上下协调一致、问题及时解决、网络无缝覆盖、信息联通共享〞的社会效劳网络管理新模式。 2、健全和完善社会公共效劳体系。研究制定?山南街道社会管理创新工作实施方案?，以满足社区居民生产生活需要为中心，健全以政务效劳、便利效劳和公益效劳为主要内容的社区公共效劳体系。深化“10分钟社区效劳圈〞建立。按照“缺什么、补什么〞的原那么，坚持标准已有效劳、补充缺失效劳，力求做到公共效劳工程对居民区的全覆盖。 3、推进劳动就业效劳，创造均等就业时机。新开发就业岗位新岗位，根本实现充分就业。完善“零就业家庭〞动态管理，拓宽“零就业家庭〞人员安置渠道，确保“零就业家庭〞动态为零。创新就业培训模式和内容，全面落实“普惠制〞培训政策。构建坚实的市场就业主渠道，不断完善人力资源市场功能，促进劳动者市场就业。以提高素质和技能为重点，积极开展多形式的职业教育，抓好成人岗前培训和继续教育，力争实现新增劳动力全部持证上岗。 4、完善社会保障体系，提供优质公共效劳。进一步完善养老、医疗、失业、工伤和生育保险制度，实现根本医疗保障制度全覆盖。完善现代社会救助保障体系，实现由单一救助制度向完整救助体系的转变，由传统管理型向现代公共效劳型转变。以建立区域性老年效劳中心为主线，创新社会化养老效劳体系，全面提升社会福利事业开展水平，加快建立以社区卫生效劳中心为主体的城市社区卫生效劳网络。 〔责任单位：纪检部门、综治办、综合科、社区建立科、司法所、保障所、各社区〕 〔二〕构建标准和谐的社区管理体系，进一步夯实社会建立根底 5、充分发挥社区的根底作用。坚持党的领导、居民自治与依法办事相结合，加强社区党组织、社区居委会、社区效劳站建立，充分调动社会组织、驻社区单位、社区居民的积极性，把社区建立成为管理有序、效劳完善、文明祥和的社会生活共同体。 6、推动高标准示范社区建立，提升社区效劳功能。两年内规划建立2个1000平方米以上的高标准社区，建有不少于500平方米的综合性、多功能的社区效劳站。继续完善“错时工作制〞，方便群众办事；开展预约效劳和上门效劳，推行社区干部个人联系公开，24小时全天候为居民效劳，最大限度地满足群众需求。完善社区便民利民效劳网络，实现再生资源体系建立进社区。组建社会工作者协会，社区志愿者注册率占居民