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主讲:郑健 教授手目 录
一、文化管理是时代发展的必然二、企业文化基础理论
三、企业识别系统的建立 四、企业文化的要素和特征五、企业文化与价值观
六、人性化管理与企业文化;一、文化管理是时代发展的必然
1、从二战后的日本奇迹说起
2、X理论为什么陷入困境
3、企业价值观的导航作用
4、文化与精神的凝聚力;案例分析:;1、从二战后的日本奇迹说起
—— 数字背后的思考
—— 大和民族的学习力
—— 日本令山姆大叔震惊
—— 硬件中的软件
—— 日美公司对比与“软S”
—— 企业文化是成功的新“金科玉律 ”;一、文化管理是时代发展的必然;一、文化管理是时代发展的必然;3、企业价值观的导航作用
“两链”与“五流”;一、文化管理是时代发展的必然;4、文化与精神的凝聚力
企业靠什么凝聚员工
—— 物质力量的价值
—— 纪律的约束力
—— 感情的纽带与桥梁作用
—— 精神的激励价值
—— 灵魂深处的震撼与深层价值观的认同;二、企业文化基础理论
1、企业文化是一种管理理论
2、企业文化的涵义和内容
3、企业文化的鉴别和评价
4、企业文化的功能和影响;1、企业文化是一种管理理论
形形色色的比喻:
—— 企业文化是招牌
—— 企业文化是刊物
—— 企业文化是“狗肉”
—— 企业文化是一条“龙”
—— 企业文化是思想工作
—— 企业文化是风俗和氛围
—— 企业文化是“后花园”
—— 企业文化是“表兄弟”;1、企业文化是一种管理理论
企业文化是一种管理理论
—— 将文化因素纳入了管理领域
—— 研究共同价值观的塑造与传播
—— 为企业职能管理注入新思路
—— 为管理者提供了“软工具”
—— 为跨文化管理提供了指导思想;2、企业文化的涵义和内容
企业文化的涵义
—— 西方学者的观点:企业文化就是在一个组织里形成某种文化观念和历史传统, 共同的价值准则、道德规范和生活信念,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇集到一个共同的方向。;企业文化的涵义
—— 我国学者的看法
广义狭义说;二、企业文化基础理论;外显文化;企业文化的内容
—— 企业文化???四个层面;3、企业文化的鉴别和评价
企业文化分类
—— 四分法;3、企业文化的鉴别和评价
评价指标体系
——反映企业员工素质的客观指标
——反映员工与文化相关的一般观念指标
——反映员工关于企业价值观念的指标
——对文化管理状况的评价
——对公司文化总体质量的衡量;企业文化功 能;二、企业文化基础理论;三、企业识别系统的建立
1、企业形象识别系统
2、MI:企业理念识别
3、BI:企业行为识别
4、VI:企业视觉识别
5、企业CIS系统的导入;1、企业形象识别系统
CIS构成要素
(CIS:Corporate ldentity System);三、企业识别系统的建立;2、理念识别(MI)
MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能;2、理念识别(MI)
企业理念设计的基本内容
—— 企业经营宗旨的提升;2、理念识别(MI)
企业理念设计的基本原则
—— 企业经营方针的制定 A、突出行业特点
B、强化公众期待 C、力求简洁明快;2、理念识别(MI)
企业理念设计的基本内容
—— 企业价值观的统整;3、行为识别(BI)
动态识别形式
—— 规范一切活动
计划、组织、HRM、领导、控制
—— 企业理念的具体化和系统化;3、行为识别(BI)
BI的特点:动态性与复杂性
—— 企业教育化经营与员工学习化生存
—— 行为规范的CI手册
—— 内部宣传媒体的作用
—— 外部广告、公共事务活动;4、视觉识别(VI)
静态识别符号系统
—— CIS中物化信息传达与表征系统;4、视觉识别(VI)
VI设计的一般原则
—— 有效传达MI的原则
—— 强化视觉冲击原则
—— 强调人性化原则
—— 简洁明快原则
—— 民族性原则
—— 遵纪守法原则;4、视觉识别(VI)
企业标志的功能;—— 文字型标志;现场练习:
1、各团队请依据本队名称设计一个标志,并请队长或队长委托人上台,全面陈述该标志的设计理念及相关内涵。
2、各队评委打分,满分10分,其中视觉美感3分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感觉2分。
3、评出前三名,分别奖励5、3、2颗红星。;——从右图中
你看到了什么?;——天
——冷
——火车
——紫色;四、企业文化的要素和特征
1、西方理论的管理软要素
2、企业文化管理的基本要素
3、以人为本的本质特征
4、重视软要素的重要特点
5、知识经济时代的文化管理;四、企业文化的要素和特征;四、企业文化的要素和特征;四、企业文化的要素和特征;3、以人为本的本质特征
文化管理的内在作用机理
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