2023秋国开（武汉）《秘书学》形考任务1-5题库.docx

形考作业1 试卷得分100 1.严守机密是秘书职业道德的基本要求，严格执行有关的保密法律、法规和规章制度，养成保密习惯，确保一切秘密事项的安全。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 2.秘书人员在职业活动中要坚持原则，但要灵活处理，可以利用职务之便，帮助困难的人。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 3.为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 4.与多人交换名片时，应依照职位从低到高的顺序，或是由远及近次依进行，切勿跳跃式进行，以免对对方厚此薄彼之感。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 5.应上司要求，秘书也参与有些主宾会见或会谈，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 6.秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 7.作为上司的秘书，如果来访者是以前曾经来过的客人，秘书可以直接让他去找领导即可 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 8.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 9.要坚持陪同人员“少而精”的原则，尽量降低接待成本，并尽可能不影响本单位日常工作的正常进行。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 10.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说，迎客时要向前三步，送客时，送七步。 判断题 (3 分) 3分 A. 对 B. 错 11.秘书人员要能够把具体事物的各个方面联系起来，形成整体的看法，再从中找出工作的重点，做到胸有全局，宏观把握，这要求秘书必须具有（ ）的思维能力。 单选题 (4 分) 4分 A. 全局的综合能力 B. 灵活的应变能力 C. 快速的分析能力 D. 游刃有余的协调能力 12.秘书要充分认识到自己工作的重要性，不断培养秘书的职业道德和光荣感，树立职业理想，并为之奋斗，尽心尽力做好本职工作，忠于秘书这个特定的工作岗位。这就要求秘书要具备（ ）的职业道德。 单选题 (4 分) 4分 A. 服从领导、当好参谋 B. 遵纪守法、廉洁奉公 C. 爱业敬业、忠于职守 D. 任劳任怨、乐于奉献 13. 秘书人员在工作中应该根据事情的“轻重缓急”，排出处理事情的先后顺序。现有abcd四件事：a.紧急且重要的事；b.紧急但并不重要的事；c.不紧急但重要的事；d.不紧急也不重要。那么在处理时，请根据它们的紧急与重要程度，将四件事进行两两比较，排出工作的先后顺序为（ ） 单选题 (4 分) 4分 A. abcd B. cabd C. dcab D. bdac 14. 如果上司分派给秘书两项以上工作时，秘书应该按照（ ）进行工作。 单选题 (4 分) 4分 A. 任务下达的时间先后顺序 B. 事情轻重缓急的优先顺序 C. 对事情的兴趣顺序 D. 事情大小的顺序 15. 秘书运用请示工作方法，下列选项中不正确的是（ ） 单选题 (4 分) 4分 A. 请示要避免遇事不敢负责现象 B. 重大、政策方面、需授权批准的事，应作书面请示 C. 可以将多项事务写在一份请示内 D. 应遵守按上级分工、对口请示的原则 16. 握手是日常交往的一种礼节，多用于见面时的问候与致意，也用于致谢和祝愿。一般只有（ ）先伸手后，其他一方才能与其握手。 单选题 (4 分) 4分 A. 男士 B. 资历浅的 C. 年长的 D. 职位低的 17. 为他人介绍时，要讲究介绍顺序。应该本着( )的原则来定。 单选题 (4 分) 4分 A. 将职位高者介绍给职位低者 B. 将上辈介绍给晚辈 C. 将女性介绍给男性 D. 让尊者优先了解对方情况 18. 制定接待计划时，最重要的是考虑( ) 单选题 (4 分) 4分 A. 来宾的人数和身份 B. 来宾的意图和目的 C. 活动的日程安排 D. 接待的经费 19. 接待工作是秘书工作的一项重要内容，在接待工作中确定接待规格显得尤为重要，接待规格最终是由（ ）决定的 单选题 (4 分) 4分 A. 秘书 B. 上司 C. 总经理 D. 董事长 20. 在一般的公务活动中，接待规格采用最多的是（ ）规格接待 单选题 (4 分) 4分 A. 对等 B. 高 C. 低 D. 一般 21.秘书工作具有（ ）的特性。 多选题 (6 分) 6分