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医院纠正医药购销和医疗服务不正之风工 作汇报 医药购销和医疗服务不正之风是群众反映强烈的热点 难点问题，也一直是我们行风建设和纠风工作的重点。今年 以来，我们按照《2010年石家庄市纠正医药购销和医疗服务 不正之风专项治理实施意见》要求，明确责任，强化措施, 狠抓落实。现将工作做法简要汇报如下： 一、大力实施“123”工程，建立长效管理机制“一个 机制”，即建立领导管理机制。我们实行一把手总负责，主 抓副职具体抓，其他副职按分工各负其责的“一岗双责”的 领导和工作机制，成立了以局长为组长，主管副职为副组长 的纠风工作领导小组，制定了《纠正医药购销和医疗服务中 不正之风专项治理实施方案》，与各医疗卫生单位签订了行 风建设责任状，要求各单位“一把手”亲自谋划部署，亲自 督促检查，按照“谁主管、谁负责”的原则，做到了目标明 确，责任到人，在全系统形成层层有责，人人参与的良好工 作氛围。 “两手抓”，即抓好正反两方面典型。一是抓正面典型， 弘扬正气。在全系统开展争创医德医风标兵、行风建设先进 个人和先进单位活动。在中医院开展了 “为什么要开展纠正 医药购销和医疗服务不正之风”“珍惜工作岗位，远离红包 回扣”为主题的大讨论，在市医院建立了 “荣誉墙”，将涌 现的好人好事及获得的荣誉在“荣誉墙”上进行公开表扬, 用身边的人和事教育人、激励人，为专项治理工作打下了坚 实的思想基础。二是抓反面典型，警钟长鸣。各单位公开举 报电话，设立举报箱，明确专人负责，严肃查处违规违纪行 为。该处理的处理，该通报的通报，收到查处一案，教育一 片作用。今年，我系统共收到锦旗49面，镜匾16块，感谢 信98封，医护人员拒收患者各类“红包”达4万余元。 “三个结合”。一是行风建设与职业道德教育相结合。 我们努力把职业道德教育精细化、层次化、具体化，即“不 准医规”如不准吃请收礼、不准推诿病人……，”应该医规” 即应该尽心尽责、和蔼、整洁、便民……，”提倡医规”即 医心诚、医术精、医风正、医纪严。二是行风建设与考核相 结合。建立医德医风考评档案，纳入医院管理体系，与考核、 定期考核等工作相结合，每半年进行一次考评。医德考评结 果要与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工 资、定期考核等直接挂钩。通过考评，规范医务人员服务行 为。三是行风建设与日常业务工作相结合。我们通过抓行风 建设，为各项业务工作开展提供了有力的思想、组织、纪律 和工作作风保证，有效地促进各项工作任务目标的落实，确 保了医药卫生体制改革的顺利进行。 二、认真开展“五查五看”活动，全面加强自查自纠为 把纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作做实、 做细，做彻底，我们在全系统内深入开展了 “五查五看”自 查自纠活动。一查服务态度，看是否有“生、冷、硬、顶、 推”的问题；二查廉洁行为，看是否有“吃拿卡要”的问题； 三查医疗质量，看是否存在事故隐患；四查服务环境，看是 否有“脏乱差”的现象；五查医药费用，看是否有乱收费的 问题。对查出的问题，认真反思，查找原因，通过纠建并举， 集中整治，能改的马上改，变被动为主动。把自查自纠与征 求群众意见相结合，通过召开座谈会、发放调查信函等形式， 广泛征求群众意见。同时，主动邀请人大代表、政协委员和 新闻单位加强对我们卫生行业的监督，对反映出的问题及时 解决。 三、推行行业作风“六项制度”，促进纠风工作的落实 一是医疗机构服务承诺制度。将医院的服务承诺及违反承诺 医务人员承担的责任通过新闻媒体、政务网向社会进行公开, 自觉接受社会监督。 二是医疗服务及价格公示制度。在门诊大厅显要位置安 装了 LED电子显示屏，将常用药品价格及检查费、手术费价 格向社会公开，提高收费透明度。设置了电子查询系统，群 众通过查询系统了解科室设置、特色业务等医疗服务，方便 快捷。 三是药品、器械集中招标采购制度。医疗设备购置，均 由业务科室根据需要按写出购置申请计划并列入医院计划, 由职工代表大会讨论通过。医院招标采购的药品种类由医院 药事委员会讨论决定，招标采购的药品必须是石家庄市卫生 局集中招标药品目录中的品种。石家庄市卫生局集中招标目 录中没有的品种且临床需要的品种，写出用药目录报石家庄 卫生局招标办进行备案。招标过程请市检察院、纪检委有关 部门进行全程监督，招标采购结果当场公开，中标的设备、 耗材、器械在院内公开栏公示。重点岗位药剂科、设备科科 主任三年一轮岗，各种招标物品入库验收严把质量关，严格 付款审计程序和制度，层层把关，层层签字，注重环节管理， 从源头上遏制商业贿赂的发生。今年以来，我市两所二级医 院采购招标药品600多种，招标药品金额3203. 5万元。 四是医疗惠民便民制度。实施医疗惠民工程，开展惠民 救助，设立惠民病房，对医疗惠民救助对象实行一减、一免、