关于业务流程管理信息化建设的方法和思路.pptx

关于业务流程管理信息化建设的方法和思路 Agenda业务流程支撑技术的现状及发展方向业务流程管理对企业信息化的提升作用基于业务流程管理开展信息化建设的方法和思路 业务流程支撑技术的现状及发展方向一、概念业务流程管理平台（BPM）：是基于工作流的应用系统。通过对企业内部及外部的业务流程进行建模、自动化、管理监控和优化，使企业信息化成本和生产管理成本降低，利润得到大幅提升的软件平台。 工作流平台业务流程管理平台使用定位作为软件开发平台，由程序员使用作为完整的应用系统，由最终用户的业务人员使用解决的问题领域作为中间件，提高开发效率针对管理问题，提升管理绩效软件架构与单个应用紧密集成跨企业应用的独立系统，松散集成工作流平台：是软件中间件产品，做为应用系统的组件，为应用系统的开发提供支持。 业务流程支撑技术的现状及发展方向二、软件体系架构的发展历史1960s – 1970s数据, 逻辑/流程和用户界面被集成在一个系统中1970s and 1980s数据库驱动的应用程序 数据从应用程序中释放出来应用程序集中在过程逻辑和应用界面数据能够与其他应用程序分享2000s SOA技术流程从应用程序中分离出来 ，并且使应用程序变成一个服务的集合规则从流程中分离出来，使规则 可以在流程实例产生后修改解决“临时性”的需求ApplicationApplicationDataUser InterfaceProcessApplicationDataUser InterfaceApplicationDataUser InterfaceProcessApplicationDataRules1960s 1970s 1980s 1990s 2000s1990sC/S 应用和B/S应用 将用户界面和应用程序分开多个界面可以共享相同的服务 业务流程支撑技术的现状及发展方向体系架构的重新定位问题域的重新定位三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化功能的重新定位应用模式的重新定位 业务流程支撑技术的现状及发展方向问题域：对企业业务流程的全生命周期进行管理Design流程设计Modeling流程模型化Build流程开发Integrate集成第三方系统Deploy导入部署Use上线使用Manage流程管理Metrics绩效评估Discover需求梳理三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化 业务流程支撑技术的现状及发展方向三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化体系架构的重新定位问题域的重新定位功能的重新定位应用模式的重新定位 业务流程支撑技术的现状及发展方向应用系统1应用系统n体系架构：做为企业人与系统、系统与系统之间协同工作的神经中枢三、软件体系架构的变化导致业务流程管理支撑平台定位的变化 业务流程支撑技术的现状及发展方向三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化体系架构的重新定位问题域的重新定位功能的重新定位应用模式的重新定位 业务流程支撑技术的现状及发展方向油田应用1业务流程平台Web Services InterfaceWeb Services InterfaceWeb Services Interface浏览器端应用采购审批流程员工请假审批流程作业流程油田应用2油田应用3二种应用模式：（一）独立应用模式三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化解决综合业务流程问题 业务流程支撑技术的现状及发展方向油田应用1Web Services InterfaceWeb Services InterfaceWeb Services Interface可定制办公桌面（基于浏览器）其他业务模块1其他业务模块2油田应用2油田应用n其他业务应用系统公文流程审批流程业务流程平台二种应用模式：（二）前端集成模式三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化解决某些特定领域业务流程问题 业务流程支撑技术的现状及发展方向三、软件体系架构的变化导致业务流程管理定位的变化体系架构的重新定位问题域的重新定位功能的重新定位应用模式的重新定位 业务流程支撑技术的现状及发展方向方便的编辑界面：人工处理环节、计算机处理环节、流转次序、流转分支条件、处理环节的责任人（人员、部门、岗位）、标识和备注等；直观的流程展示：图形化流程图、自动产生文档等；科学的流程模拟：设置步骤的情景参数（耗时、费用、参予人数量）、模拟运行、分析报表（任务时间报表、成本分析报表、停滞时间报表、花费时间报表、使用率报表、流程平衡率报表、使用率过低分析报表）等；方便的变成可以运行的程序，使 “ 流程落地 ” 。功能：（一）流程梳理三、软件体系架