供应商管理培训（一）.pptx

供应商管理培训（一） 供应商管理培训基本理念√每部分都是供应链的一环，无论这一环的大小与否。没有哪个部分会成功，除非我们可以持续和及时提供让顾客满意的产品. 一个环节的问题会导致整个供应链的崩溃。所以必须确保公司的供应商是稳定的。WIN 供应商管理培训提示本文中所有提供的资讯仅作参考每一个供应商要根据自己的情况建立自己的战略，不要受到本文的限制有些内容可能不适合于所有的产品 事实与理想是有差距的，应保持事实与理想之间的平衡 供应商管理培训一些常见的误解√:供应商管理= 进料检验 IQC/ VQA必须对供应商管理负全部的责任供应商由于成本压力而重视品质 一旦供应商设立了管理系统，他们会自动的运行它 遇到品质问题时，只要供应商反应迅速就可以了 当前供应商有问题时我们可以很容易地通过更换第二家供应商来解决为什么? 课程结束时你将知道原因 供应商管理培训流程图√ 供应商调查 供应商评鉴 达成品质协议 确定供应商 品质管理计划 (Dell 和供应商) 新产品导入的检讨 管理 / 监控 季度检讨会 供应商的改善措施 持续改善 设计的检讨(Dell 和供应商）选择供应商的战略 供应商品质状况工程变更 供应商改善 及 再评鉴 稽核和追踪JQE 流程BPI 供应商管理培训流程图√ 供应商管理培训选择供应商的战略 供应商管理培训调查/ 问卷 获得公司的一些基本的资料，管理团队/员工及工厂/认证/顾客/文件 /品质系统 对供应商进行初步的评估（打分） 给供应商一个机会进行自我评估，为正式的稽核做好准备。 供应商管理培训调查/ 问卷– 基本观念公司信息名称/ 地址 位置联系方法主要部门和附属组织 业务和产品 投资和年收入 管理团队董事长和总经理 制造部经理和品质经理 业务经理 财务经理 供应商管理培训调查/ 问卷– 基本观念员工和工厂 员工总数/品管人员数量/轮班和工作时间 / 工厂的大小/扩充计划 当前产能/扩充计划 分承包商及其分布位置 主要产品和检验设备认证ISO9000ISO14000UL/ CE其它 供应商管理培训调查/ 问卷– 基本观念主要的客户公司名称 提供的产品 联系方法 文件 品质手册 支持的程序 组织图 产品规格书/作业指导书 供应商管理培训调查/ 问卷– 基本观念品质系统品质管理-- 教育训练,内部稽核,管理评审,不良分析/改善措施,持续改善产品控制 -- 蓝图/规格书的控制，ECN的控制 …制程的控制 -- 关键参数，作业指导书,设备保养,可追溯性,SPC… 检验/测试 -- IQC,分承包商管理,检验指导书/放置位置,仪校,信耐性测试…包装/发送 --标签,包装/存储/搬运… 供应商管理培训调查/ 问卷– 基本观念后勤 运输,JIT,仓储管理物料需求计划系统灾难的应变计划其它财务技术 … 供应商管理培训调查/ 问卷– 评分 通过计算所有的‘是，不是，不适用’得出对厂商的初步的评估分数 将得分(分数或百分比）与其它潜在的或目前的供应商比较，从而得出是否要开发这个信的供应商 供应商管理培训调查/ 问卷– 自我评估 帮助供应商理解DELL的稽核查核表和供应商品质标准 给供应商一个机会使用客户的查核表来进行内部的稽核从而矫正发现的问题对供应商进行稽核之前和供应商召开会议检讨内部稽核中发现的问题点和矫正措施 供应商管理培训调查/ 问卷– 例“ Dell 供应商调查表 ” 供应商管理培训现场稽核√ 执行QSA ( 品质系统稽核 ) 执行 QPA ( 品质制程稽核) 供应商管理培训现场稽核 - QSA√ 确保供应商提供品质系统的文件化的材料证明供应商能够提供最 基本的品质控制 稽核后应提出需要改善的地方 得出QSA的结果(承认/条件承认/未通过) 供应商管理培训现场稽核– QSA √“ 供应商品质标准 ” “ QSA查核表” 供应商管理培训现场稽核- QPA √ 确保供应商有充分的设备和人员来控制那些对于产品制造来说的 重要的地方 稽核后应提出需要改善的地方得出QPA的结果(通过/未通过) 供应商管理培训现场稽核- QPA √“ QPA 指南” 供应商管理培训改善对策及其跟催√针对所有不符合项目，供应商必须在规定的时间内提出改善计划 跟催 针对所有问题点供应商必须提供CLCA或8D报告 供应商必须提供证据表明矫正/预防措施已导入 供应商管理培训改善对策及其跟催√ 现场问题点追踪稽核将验证对策的有效性得分不会改变，因为