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售后年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达力量,让我们一起仔细地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我收集整理的售后年终工作总结4篇,盼望能够关心到大家。 售后年终工作总结 篇1 劳碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的乐观努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成果。 一、提高服务质量,规范前台服务 自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作
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