医院就诊者财产管理规程.docxVIP

医院就诊者财产管理规程 1.目的 防止就诊者财产丢失、损坏，向就诊者提供满意的服务。 2.标准 2.1 就诊者的检查信息资料。 2.1.1 就诊者的纸质门诊病历及其检查报告由就诊者本人保管;电子门诊病历保存在医院的信息数据库。 2.1.2 住院期间就诊者的住院病历，由所住病区的主管医生负责保管在上锁的住院病历车中并交接。出院后归病案室统一整理存档，如就诊者需要病历资料按《医疗机构病历管理规定》执行。 2.1.3 检验检查报告单由医技科室通过物流系统传送至相关科室，住院检验检查报告送至住院就诊者所在科室，门诊检查检验报告送至客服中心，门诊就诊者凭诊疗卡到客服中心领取或在院内自助验单打印机自助打印结果。 2.2 就诊者物品的管理。 2.2.1 中心在《住院合约》及《入院宣教》中告知就诊者及其家属：病区内来往人员较多，贵重物品和大量现金请不要带至病房，以免遗失。随身携带的物品存放于病房柜中，并上锁。 2.2.2 就诊者提供给医生的病历、X线片等病史信息资料，由医生使用后即日归还，如需继续短期借用，则由医生验收后妥善保存在指定地点，用完及时归还。就诊者在本院放射科照片的X线片为就诊者财产，护士在收到X线片后应立即交给就诊者签收，并将报告单夹在住院病历中。医护人员如需要阅片时，应直接到就诊者处借用，用后立即归还，就诊者在出院时将X线片带走，由就诊者保存。 2.2.3 在就诊者手术前，其私人物品由就诊者本人或其家属保管。 2.2.4 如由中心保管或医务人员借用的物品遗失，要通知就诊者，并要赔偿，必要时通知保安部处理。门、急诊遇到昏迷或危重就诊者又没有陪同者时，就诊者随身携带物品由2名工作人员验证核实并标识就诊者姓名、门诊号或住院号、物品名称、型号、数量，签名后由分诊护士保存并记录。如果是贵重物品或相当人民币1000元以上现金要交给保安部保管，待就诊者清醒或其家属到来后交给就诊者或其家属签收（对其家属身份进行核实）。病区遇到上述类似就诊者，处理方法同上，但清点及保管者为病区的责任护士或当班护士。 2.2.5 出院就诊者遗留的物品，应经两人验证核实，标识就诊者姓名、门诊号或住院号、物品名称、型号、数量，记录后交给护士保管，护士应及时电话联系就诊者处理遗留物品，并将联系过程及结果记录在案，以备日后查证。物品交回给就诊者时，需签收。 2.2.6 如果是就诊者或其家属自己保管的物品发生丢失或损坏，由其本人负责。 2.3 就诊者药品的管理;按照《出院就诊者药品调配规程》执行。 2.4 就诊者标本的标识、保管。 2.4.1 护士在接到采集就诊者标本的医嘱后，选择相应的标本容器，贴好打印的标识标签，并登记，严格遵守《检验科标本采集运送工作规程》。 2.4.2 使用物流传输系统运送标本时，防止发生标本误传、遗失、外溢、溶血或其他原因的毁环。 2.4.3 待送的已采集标本，应附上申请单，统一存放在标本栏内，以防发生标本遗失、外溢等。 2.4.4 如发生不合格标本，应及时告知就诊者，在取得就诊者谅解后再次采集。 2.4.5 就诊者的标本送至检验科后，由检验科按《检验科标本处理管理制度》处理。 2.5 尸体的标识、保管。 住院就诊者死亡后，应在尸体手腕上进行标识，标识带上注明死者姓名、性别、年龄、床号、住院号、诊断、死亡时间、将死亡医学证明存根第二联及尸体处理委托书交与工人，由工人将尸体送至太平间，放在冰柜内保存，然后由殡仪馆工作人员将尸体运往殡仪馆。