Leapers网上创意商店--商业计划书原版.doc

PAGE 3 Leapers网上创意商店--商业计划书 综述： 社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。 然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。 我们从这一现象中发现了市场，我们将以网上创意商店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。 我们将开办“新型网上商店”——————何为“新型”？ 即不是以零售、批发的方式出售商品，而是以组合发售的方式出售，提供各种创意所需的商品组合。 目录 一、开发小组简介…………………………………………………3 二、经营环境………………………………………………………3 1、行业分析……………………………………………………3 2、客户分析，目标市场………………………………………3 3、风险因素……………………………………………………4 三、公司战略………………………………………………………4 1、公司目标……………………………………………………4 2、开店方式……………………………………………………4 3、发展计划……………………………………………………5 4、新型网店……………………………………………………6 5、经营战略……………………………………………………6 四、经营策略………………………………………………………7 1、管理策略……………………………………………………7 2、货源选择策略………………………………………………7 3、定价策略……………………………………………………8 4、营销策略……………………………………………………8 5、推广策略（广告策略）……………………………………10 6、成交、支付、送货…………………………………………11 7、会员系统……………………………………………………11 8、客户服务……………………………………………………12 五、系统开发………………………………………………………12 1、网络服务方式的选择………………………………………12 2、网站介绍……………………………………………………13 六、成本预估………………………………………………………13 一、开发小组简介 组长： 81095赵航（公司战略，公司目标，发展计划，开店方式，网页制作） 组员： 81093熊青竹（经营环境，行业分析，客户分析，风险分析） 81094王高琦（系统开发计划，网站介绍，成本预估） 81094刘晓（经营战略，管理策略，货源选择，定价策略） 81096王伟（成交支付送货，会员系统，客户服务） 81098刘海洋（营销策略，推广策略（广告策略）） 二、经营环境 1、行业分析 (1)市场调查 截至2006 年6 月30 日，中国网民总数为1.23 亿人，与去年同期相比增加2000万人；2001 年中国网购用户数仅为208 万人，到2005 年中国网购用户数已高达1855 万人，到2010 年中国网购市场用户将达到7400 万人，交易额将可能达到1800 亿元。 美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。 2007年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了2000元，这一数字远高于2006年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。 (2)选择本行业的主要原因： ①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴 纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。 ②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。 = 3 \* GB3 ③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。 2、客户分析，目标市场 据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他