岗位职责与KPI 全部岗位(共35张PPT).pptxVIP

财务总监 关键岗位职责 1. 公司预算控制与管理 2. 资金管理 3. 成本管理 4. 税务筹划 5. 财务报告分析 6. 内部控制管理; ·净利润率 · 毛利润率 ·员工满意度; 成本控制 关键岗位职责 1. 成本审核 2. 供应商信誉考核 3. 制定公司内部成本与费用控制的管理措施 4. 并监督实施; 40% 成本预算差异率 权重; 会计 关键岗位职责 1. 公司账目管理 2. 编制会计凭证 3. 应收/应付账款管理 4. 各类费用支出审核; 20% 员工满意度 ·账目准确率 · 回款完成率 ·员工满意度; 出纳 关键岗位职责 1. 公司现金管理 2. 银行对账 3. 公司费用复核与报销 4. 客户信用度管理; 80% 现金管理出错率 权重 20% 员工满意度 现金管理出错率 · 员工满意度 B; 销售总监 关键岗位职责 1. 带领部门员工完成公司年度绩效目标 2. 建立销售制度与流程 3. 负责团队绩效辅导与绩效评估沟通 4. 负责公司年度销售计划的制定并执行 5. 负责客户信息管理以及大客户直接公关 6. 负责部门员工培训; 20% 部门培训完成率 ·部门销售计划完成率 · 部门培训完成率 ·客户满意度; 关键岗位职责 1. 带领部门员工完成部门年度绩效目标； 2. 负责团队绩效评估 3. 部门年度销售计划的制定并执行； 4. 签订合同、负责收款、项目验收等一切事宜; 30% 个人业绩目标 ·部门销售计划完成率 ·个人业绩目标 ·客户满意度; 渠道经理 关键岗位职责 ·带领部门员工完成部门年度绩效目标； ·编制渠道开发、选择、管理总体方案； ·对渠道成员进行培训、沟通、服务； ·渠道费用管理； ·签订合同，完成收款及渠道客户售后服务工作；; 70% 部门销售计划完成率 权重; 客服经理 关键岗位职责 · 客户服务规章制度建设 ·客户信息管理 ·客户售后服务管理 ·客户投诉处理 ·客户回访管理; 20% 客户信息管理 ·服务响应速度 ·客户满意度 ·客户信息管理 ·客户投诉率; 人力资源总监 关键岗位职责 ·人力资源战略规划和开发； ·编制公司人力资源相关的制定与执行 · 负责公司人才招聘、员工培训、员工人事管理 ·薪酬体系设计; 20% 员工满??度 ● 费用目标 ● 核心员工流失率 ● 员工满意度; 招聘专员 关键岗位职责 ● 分析各部门人才需求，满足各部门人才需求； ● 建立公司人才招聘流程以及有效的招聘渠道； ● 负责新员工招聘； ● 员工竞职调查；; 30% 员工存活率 40% 新员工到岗率; 培训专员 关键岗位职责 ·定期分析各部门培训需求，规划组织员工培训； ·建设内部讲师团队，整合外部专业课程 ·培训反馈评估，改进措施 · 培训资料库建设；; · 培训课程满意度 ·培训目标完成率 ·员工存活率; 人事专员 关键岗位职责 ● 员工合同、员工档案等管理； ● 员工工资、薪酬、福利保险等管理； ● 员工出勤管理； ● 员工沟通管理；; 20% 薪酬制表及时性 ● 员工满意度 ● 福利实施准确率 ● 薪酬制表及时性; 行政经理 关键岗位职责 ● 维持良好的办公环境，保障正常的办公秩序 ● 上传下达，各项规章制度的落实检查 ● 管理公司固定资产使用情况 ● 代表企业对外行政联络和公关 ● 企业营业执照年审 ● 企业资质评选; 10% 培训完成率 ● 费用目标 ● 员工满意度 ● 培训完成率; 研发总监 关键岗位职责 ·主持新产品的研究开发 ·收集和分析产品市场信息，进行新产品立项 ·管理产品技术及协调生产现场技术 ·对开发出来的新产品实验进行跟踪并及时改进 · 协助产品工程师及时跟进市场反馈情况 ·制定新产品开发预算和研发计划 ·为研发项目提供技术支持; 研发总监 KPI 50% 产品出新率 权重 50% 新品毛利率 ·产品出新率 ·新品毛利率; 厂长 关键岗位职责 · 组织实施生产经营计划，保质保量完成生产任务 ·建立优化生产流程，提高生产品质，降低生产成本 ·建立健全质量管理体系 · 负责组织培训，提高员工技能 ·确保厂区无安全事故发生；; 权重 30% 成本控制率 30% 生产计划完成率 ·产品一次合格率 ·生产计划完成率 · 成本控制率; 采购部 关键岗位职责 · 采购计划与预算编制 ·建立采购工作流程和制度，并监督实施 ·控制采购价格与成本 · 供应链的管理 ·对采购计划和购货合同的执行和控制; 权重 30% 产品一次验收合格率; ·年度市场推广计划制定 ·组织开展市场调研 ·制定市场推广计划 ·市场推广费用控制与管理 ·建立良好的媒体关系以及外部相关合作单位关系 ·负责部门人员培训管理; 权重 30% 市场占有率 30% 市场推广计划执行率 · 销售增长率 · 市场推广计划执行率 ·