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第8章 受众
1
• 受众是信息传播的目的地,是信息传播 链条的一个重要的环节。
• 受众又是传播效果的“显示器”,是职业传 播者是否够格的评判者。
• 没有受众的反应和评价,就不能真正地了 解大众传播媒介的效能和效率。
2
第1节 受众的形貌
• 传播研究者曾将受众比作消极被动的“靶 子”
• 如今,传播者又把受众看作是能决定媒介 命运的上帝
3
一、受众的角色
• 受众(Audience,又译为受传者、接受者), 就是接受信息的人,它既包括大众传播中 的信息接受群体——报刊的读者、广播 的听众和电视的观众,也包括小范围信息 交流中的个体——参与者和对话人
4
1.信息产品的消费者
• 信息产品“像其他的产品一样,是工业加工 过程的产物”, “需要劳动分工复杂的社会 化组织和大量的高级技术资本投资”。
• 作为消费者,受众阅听和接受大众传播媒 介中的信息,亦即消费信息产品,必须付出 一定的金钱或代价。
5
2.传播符号的译码者
• 人类传播的基本过程是这样的:
• 传播者→编码→讯息→媒介→讯息→译 码→受众
• 传播者将采集到的信息编制成符号,使其 成为可以传播的讯息。然后讯息进入传 播媒介为受众所接收,受众对符号进行还 原或翻译,赋予意义并接受
6
3.传播活动的参与者
• 受众不仅是人际传播的而且是大众传 播和互动传播的参与者
• 没有受众的参与,传播活动等于没有发 生。
• 正因为有了受众对编码、传播过程的 先期介入,和对信息产品的现时选择、 主动参与、积极理解,具体的信息产品 才不至于只是一串串语言符号,而变成 了真正完全意义上的精神食粮。
7
4.传播效果的反馈者
• 信息的传播过程,不是单向传递而 是双向沟通,不是强行灌输而是合 作互动动,受众也不是消极吸收还 有积极反馈
8
二、受众的特点
• 当个体的信息接受者暴露在大众 传播媒介前并独自接受信息作品 时,它是消费者、译码者、参与者、 反馈者的角色,具有受动性和能动 性的本质特征
9
就受众在空间上分布、存在的态势看, 受众的特点主要表现为
众多性、混杂性、分散性和隐匿性
• 在面对以大众传播媒介(如报刊、书籍、广播、电视等)进行信息传 播的过程中,受众的人数是极为众多和广大的;
• 成分也是极其混杂和多样的;
• 他们彼此分散居住,有的相距千里;
• 这些人行踪不定,互不相识,素无关系,相互匿名;
• 他们之间既无接受协议,也无有关接受准则;无共同感受,也无共同意 识;
• 在接受中,他们对别人无控制功能,别人对他们也无可奈何
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• 1.自在性
• 受众不是某种臆想的东西,不是理论上的 假设,而是十分具体的、有血有肉、有思 想、有情感的客观现实,是一个独立存在 的实体
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受众接受信息的内在机制有四个特点
2.自主性
• 受众同大众传播者一样,有强烈的自主 意识、创造意识、自尊心理和自己对信 息作品的选择、理解与判断,并不轻易为 传播者所任意左右或支配。
• 他们虽处于大众传播的终点,是信息的 受体,但他们的接受活动从来不是强制 的、被动的和消极的,而是自觉自愿的、 积极主动的;不是盲从的,而是自主的
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3.自述性
• 受众对信息作品内容的感知与认识不全 由传者给定,面对各种信息,每一位接受者 都作出属于他自己的理解与阐述,并据此 进行再传播
• 如果说传播是传者的自由,那么自述就 是受众的特权
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4.归属性
• 受众虽不是作为固定的群体而存在,而是 自发的、未经组织的人群,但这并不意味 着他们无类可归,心无所系。恰恰相反,他 们总是自觉或不自觉地将自己划归在某 一特定的接受群体之列
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三、受众的类型
• 1.积极选择者和随意旁观者
• 积极选择者接收他们有理由期望会帮助 他们达到一个或多个理解、定向或娱乐 目标的媒介内容。
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这种期待和判断的根据是:
• (1)个人以往的经验;
• (2)与同伴和家人的交流;
• (3)受到成功人物的启发;
• (4)受到评论和广告的指引
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随意旁观者
• 是偶然接触到媒介内容,没有预先形成某 种接受期待、接受定向和接受需要, 因而 也就没有什么特定的媒介内容需要锁定
• 他们继续接收或停止接收媒介讯息往往 与个人动机无关,它可能是由于无法逃避、 没有选择,也可能是由于随意浏览或尊重 某种惯例,或出于礼貌
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• 纯粹受众又叫终极受众,是指只接受信息 而不做“二传手”的人
接受模式为:
• 传播者→信息→纯粹受众,
• 或传播者→信息→介质受众→纯粹受众
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2.纯粹受众与介质受众
介质受众
• 又叫兼职受众或中介者
• 是指介于传播者与纯粹受众之间的一些人, 如翻译、传话人、意见领袖等
• 这些人具有双重身份一一既是受者也是传 者,双重行为一
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