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之结果导向
员工管理
出路 ……
!结果改变人生
----企业靠员工提供的结果生
存,所以如果你要造就一个强大 的公司,那么请你先学会打造强 大的员工! !
一个全新理念的口号:
o 完成任务≠结果
o 任务≠结果:和尚撞钟与收店买书
o 为什么是结果而不是任务?
——员工与企业之间本质上是商业交换关系
对结果负责,是对我们工作的价值负责,
而对任务负责,是对工作的程序负责。
不要任务,要结果
o 什么是“底线”?
----就是做不到这一点,就会死
o 商人的底线是什么?
----商人的“底线”是提供结果
结果——做一个商人的“底线”
o 什么样的人才能对结果负责?
o 对结负责的人有什么特点? a、信守承诺 ;
b、结果导向 ;
c、永不言败 .
o 对结果负责:使我们痛苦的,必使我们强大
结果----完全掌握在自己的手上
对结果,做一个负责任的人
我们只帮助那些自救的人!
结果心态 之三要素
o 第一要素是行动思维
o 第二要素是合作
o 第三要素是永不放弃
o 行动才能出结果
令立即行动,速度第一
令一个差的结果也比没有结果强
令不要盲目追求完美
o 行动时请注意:重点,只有一个
o 行动时,不要给自己太多借口
行动决定结果
o 决胜于中层
☆找准位置——从乘客到司机
☆在压力下成长,从乘客变司机
o 归零心态:行动才能改变命运
o 没有最好,只有更好
如何建立一个强大的中层
o 锁定责任
o 让你的时间守恒:不要把力气花在说教上
o 永远做重要而不紧急的事
o 如何授权与受权
o 学会监督和检查
锁定责任,才能锁定结果
o 责任是一只猴子
-----让你的员工勇于承担责任
o 锁定猴子,解铃还需系铃人 员工有五种工作方式 :
a、等着做 b、问着做 c、提出建议,等着结果再做 d、主动做,边做边汇报 e、主动做,然后按程序汇报
锁定责任
不要把力气花在说教上
o 时间守恒定律
o 让下属学会主动、独立地做事
让你的时间守恒
讨论: 谁来决定项目价格?
如何授权与受权
猴子永远都是从上级那儿来的 !
你要做的:
第一,你要与你的上级去沟通你的职责是什 么?
第二,你要和下级去讲座这个职责的意义。
u 有监督的授权──把猴子当自己的养
u 日常管理中“一竿子插到底”的代价
案例:
沃尔顿的管理风格
-------“让你精疲力竭的管理”
“仔细检查式的管理”。
学会监督和检查
o 要成功,就要先拥抱失败
-----孩子的字典里没有“失败”
o 左眼是失败,右眼是成功
令不干胶的诞生
----左眼看到的是失败,右眼看到的是成功, 这就是3M的不干胶定律
令妈妈眼中的爱迪生
“没有失败就没有勤奋,没有勤奋就没有成功”。
--------不干胶定律的实质
如何从失败中获得成功
例子:朱元璋、美国历史上第34任总统艾森豪威尔
48字真经
Ø 认真第一,聪明第二
Ø 结果提前,自我退后
Ø 锁定目标,专注重复
Ø 决心第一,成败第二
Ø 速度第一,完美第二
Ø 结果第一,理由第二
真正的执行
打造结果提前、认真第一的执行文化
o 执行文化最基本的内核是什么? -----认真第一,聪明第二
o 什么是执行的方针?
----结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复
o 执行的关键在于流程保障。
事前要把握:决心第一,成败第二;
事中要把握:速度第一,完美第二;
事后要把握:结果第一,理由第二。
大道无术
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