BO中心运营项目管理手册.docx

BPO中心运行项目管理手册 目 录 总 则 加强BPO项目的规范化管理，完善各项工作制度，增进BPO外包项目发展壮大，提高经济效益，根据公司章程的规定，特制订BPO项目运行管理手册。 BPO中心全体员工必须恪守公司章程，恪守公司的各项规章制度和决定。 BPO中心倡导树立“一盘棋”思想，严禁任何部门、个人做有损公司利益、形象、名誉或破坏公司发展的事情。 BPO中心通过发挥全体员工的主动性、发明性、和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不停完善公司的经营、管理体系，实施多个形式的责任制，不停壮大公司实力和提高经济效益。 BPO中心倡导全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的