管理学原理-全套PPT课件.pptx

管 理 学 原 理; 第一章 管理概述 ; 第一节 管理的基本知识;对管理定义的归纳;; 对管理含义的理解;二、管理的职能;四大管理职能简介;三、管理机制;3．组织管理的约束机制;第二节 管理的历史演进;二、法约尔的一般管理理论;三、韦伯的理想行政组织理论;1．霍桑试验;2．人际关系学说的基本要点;经验主义管理学派、人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、管理科学学派、权变理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理理论学派。;第三节 有效的管理者;技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法、工作程序及知识的能力。;1．人际关系方面的角色;2．信息传递方面的角色;3．决策制定方面的角色; 管理者的道德品质素质 管理者的知识素质 管理者的心理素质 管理者的经验素质 管理者的身体素质;管理小故事 虎怒断足 山间小路上，老虎踏进猎人设置的索套之中，挣扎了很长时间，它都没能使自己的一脚掌从索套中解脱出来，眼见猎人一步一步逼近，老虎一怒之下，奋力挣断了这条被套住的脚掌，忍痛离开这危机四伏的危险地带。 原文：人有置系蹄者而得虎。虎怒，决蹯而去。虎之情，非不爱其蹯也，然而不以环寸之蹯，害七尺之躯者，权也。 老虎断了一只脚自然是很痛苦的，但是如果因此而保存了性命，则是一个聪明的选择，所谓「断尾求生」。 美国奇异公司的前执行长威尔许曾经把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭，某银行把七百多亿元的不良资产出售给资产管理公司，这些都是痛苦的决定，但是为了整体的利益，经营者必须当机立断，拿出勇气和魄力做出决定。 ;管 理 学 原 理; 第二章 管理的法律、道德和社会责任; 第一节 组织管理中的法律规范;;二、组织管理中的重要法律规范; 第二节 管理道德;;;2．个人特征;1．提高管理人员的素质;五、与组织管理道德有关的法律; 第三节 社会责任;1．保护环境 2．提供可持续发展的产品和服务 3．发展循环经济和节约经济 4．保护顾客和消费者权益 5．维护员工权益 6．重视利???相关者参与 7．扶持弱势群体 8．提供教育机会 9．关心供应链各环节的发展 10．完善企业社会责任管理系统;管理小故事 都是玩笑惹的祸 军犬黑子目光如电，精神饱满，威风凛凛，每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。　　 随着训导员的一声号令，黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来，接着又向站着的人群跑去，没费多少功夫，就叼住了那个小偷。 黑子兴奋地望向训导员，等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说：“不！不是他！再去找！”黑子大为诧异，眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖，又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。专业告诉黑子，它没错！于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑：“不对！再去找！” ;;;;管 理 学 原 理; 第三章 管理制度 ; 第一节 管理制度概述;二、管理制度的内容;2．技术与业务规范; 第二节 管理制度建设与实施;2．管理制度设计的步骤和内容;2．管理制度设计的步骤和内容;;;;管理小故事 老鹰喂食的故事 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关.老鹰一次生下四、五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。这个故事告诉我们，「公平」不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。 ;管 理 学 原 理;第4章 计 划;1．界定计划的定义 2．分析影响计划的因素 3．掌握计划的程序 4．掌握网络计划技术的原理和绘制方法;一、计划的定义;哈罗德?孔茨和海因?韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系，如图所示：; 目的：表明组织是干什么的，应该干什么 ; 项目：项目是战略目标的具体展开 ;三、影响计划工作的主要因素 ;认识机会;滚动计划法 网络计划技术;滚动计划法;;滚动计划法的优点与缺点;网络计划技术;;网络图是由箭线、节点、作业代号和作业时间等标识形成的示意图。 实线表示的箭线“ ”表示一项具体的作业、活动或工序，该项作业需要投入人力、物力和财力，并需要经过一段时间才完成。箭线上方的字母表示该项作业的名称或代号，箭线下方的数字表示该项作业所需要的时