西南财经大学《人力资源管理概论》(卿涛)第六章PPT课件.pptVIP

西南财经大学工商管理学院 Southwest University of Finance and Economics ;本章要点;开篇案例;第一节 员工招聘概述;一、招聘的概念;二、招聘的目的与意义;三、招聘的原则;四、招聘的流程;人员聘用录用一般流程;五、招聘过程的管理;1 招聘人的选择;2、招聘金字塔;3、 真实工作预览（Realistic Job  Preview);4、 招聘周期;第2节 招募渠道;（一）内部招聘;（二）外部招聘;渠道1：媒体发布招聘广告;渠道2：人才招聘会;渠道3：职业介绍所;渠道4：委托猎头公司;渠道5: 网络招聘;渠道6：校园招聘;渠道7：员工推荐与自荐;渠道8:实习(Summer Internship, Graduate Scheme);内部招聘与外部招聘的优缺点分析;内、外部招募方法比较（1）;内、外部招募方法比较（2）;第3节 甄选技术与方法;一、员工甄选的内容;二、甄选流程;三、甄选技术与方法;? 简历是应征者的第一次自我介绍。当面对一大堆要浏览的简历时 ，可使用两步法来处理：? 第一步，淘汰那些起码工作要求都不符合的应征者。需特别留意简历中的如下方面：? ·??表示工作成果的信息；如：薪酬定位 ·??持续上升的职业发展；如：稳定性或职业定位 ·??与职位一致的职业目标；是否与组织一致 ·? 简历的结构样式；如：整洁？规范？认真？语法？文字错误？ ? ;第二步，在合格应征者中比较他们之间细微的差别。然后拿出最有希望的应征者名单。 浏览简历时，警惕那些暴露应征者弱点的地方，如：? 对教育背景的过多介绍（可能没什么工作经验）； 背景中明显的缺口；如：生涯结构的连贯一致性？ 受教育的机构：教育水准？专业证书？相关性？ 曾工作的组织：专业机构？ 可靠性：推荐函？证明人？ 独特之处。;三、员工甄选技术与方法;三、员工甄选技术与方法;霍兰德的人格类型与职业范例;三、员工甄选技术与方法;三、员工甄选技术与方法;（五）面试;面试的提问方式;3.面试前的准备 （1） 回顾职位说明书 可以通过以下几个问题进行测验。 是否对应聘者应具备哪些重要的任职资格足够了解？ 是否能将该职位的职???清晰地与应聘者沟通？ 能否回答应聘者提出的关于职位信息和公司信息的问题？ 能否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解？ ; 3.面试前的准备 （2）阅读应聘材料和简历 浏览外观与行文； 注意材料中空白的内容或省略的内容； 特别注意与其所应聘职位或行业相关的工作简历； 思考应聘者工作变动的频率和可能的原因； 注意应聘者工作经历中时间上的间断或重叠； 审视应聘者的教育背景及其工作经历的相关性； 注意应聘者对薪酬的要求。;3.面试前的准备 （3）面试场地布置 审讯式 ;座谈式 ;舞台式;（4）电话筛选应聘者;4.面试技巧;非言语信息;非言语信息;4.面试技巧 (3).如何面试各种应试者 过分羞怯或紧张的应试者； 过分健谈的应试者； 生气或失望的应试者； 支配性过强的应试者。 ;5.面试记录和面试评分表;6.对面试考官的要求;案例;作业;三、员工甄选技术与方法（Cont.）;练习：无主席小组讨论;三、员工甄选技术与方法（Cont.）;员工素质是在特定的工作岗位和组织环境中决定工作绩效的个人特征。;素质冰山模型;素质辞典;素质模型的建立与应用;分类的员工素质模型（示例）;素质模型示例;人力资源专业人员素质模型;第4节 员工录用;第5节、 招聘评估;(二) 录用人员数量评估 录用比=录用人数/应聘人数 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数 应聘比=应聘人数/计划招聘人数 (三) 录用人员质量评估 甄选质量=试用考核+正式录用后考核 ;（四）、招聘方法的成效评估;（四）、招聘方法的成效评估; 案例 创造性招聘之道――欧莱雅全球在线商业策略竞赛;本章作业;雇主品牌;雇主品牌结构;企业为什么需要“雇主品牌”？ ;以4P策略建设雇主品牌; 西南财经大学工商管理学院 Southwest University of Finance and Economics ;本章要点;开篇案例;第一节 员工招聘概述;一、招聘的概念;二、招聘的目的与意义;三、招聘的原则;四、招聘的流程;人员聘用录用一般流程;五、招聘过程的管理;1 招聘人的选择;2