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2023年服务行业-服务行业人员-收银员考试历年试题高频考点摘选带答案带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.单选题(共10题) 1.我国消费者权益保护法的基本原则是 A.国家对消费者特别保护的原则 B.国家对生产者特别保护的原则 C.国家对经营者特别保护的原则 D.其他 2.在中国，我国自己的信用卡组织是 A.VISA B.MasterCard C.JCB D.中国银联 3.商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是 A.便利店 B.折扣店 C.百货店 D.购物中心 4.下列说法正确的有 A.收银员若将作废发票遗失，应该将此发票作废 B.若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那张发票 C.已使用过发票的存根可由收银员自行保管 D.出纳人员收到银行收款通知后，通知收银员，由其通知业务人员发货 5.“删除”键与“清除”键的区别在于 A.删除光标前一个字符 B.删除已经扫描的一个商品信息 C.删除已经扫描的多个商品信息 D.删除顾客放弃购买某商品 6.下列不属于零售企业特点的有 A.服务对象是最终消费者 B.大宗的、整批的交易 C.直接为消费者服务 D.交易次数多， 每笔交易数额小 7.人民币 20 元的固定水印头像是 A.荷花 B.月季 C.月季 D.牡丹 8.在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和 A.数字代码 B.字母代码 C.字母数字混合代码 D.符号代码 9.支票收银的操作步骤正确的是 A.查验持票购物人身份 B.验审支票 C.交存支票 D.查验收款通知，通知发货 10.欧元上用 5 种不同语言文字的缩写形式注明了（）的名称。 A.欧盟 B.联合国 C.欧洲人民银行 D.欧洲中央银行 第2卷 一.单选题(共10题) 1.下列（）不是收银员的职业特点。 A.专业性 B.责任性 C.定型性 D.服务性 2.不是获得国家免检产品标识的条件 A.产品质量长期稳定 B.产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格 C.市场占有率高 D.产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策 3.收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。 A.“员工登录” B.“员工登录” C.“开票” D.“签到 / 收据” 4.（）是对商品品种的详尽区分，包括商品的规格、花色、等级等，更具体地反映商品的特征。 A.大 类 B.中 类 C.小 类 D.细目 5.不属于商品必须满足的条件是 A.劳动产物 B.有用性 C.用于交换 D.有形 6.条形码表达有关商品的一系列信息包括 A.制 造 厂 商 B.商 品 名 C.品 种 D.以上所有 7.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和 A.国有独资企业 B.集体所有制企业 C.股份有限责任公司 D.零售企业 8.人民币 10 元的安全线上显示的数字符号为 A.RMB10 B.￥10 C.10YUAN D.10 元 9.商品条形码中前缀码为 489 的国家或地区是 A.美 国 B.英 国 C.香 港 D.哈萨克斯坦 10.收银员在向出纳交支票时，应填写 A.支票交款单 B.支票进账单 C.现金交款单 D.收据 第1卷参考答案 一.单选题 1.参考答案： A 2.参考答案： D 3.参考答案： B 4.参考答案： D 5.参考答案： A 6.参考答案： B 7.参考答案： A 8.参考答案： A 9.参考答案： A 10.参考答案： D 第2卷参考答案 一.单选题 1.参考答案： C 2.参考答案： B 3.参考答案： B 4.参考答案： D 5.参考答案： D 6.参考答案： D 7.参考答案： D 8.参考答案： B 9.参考答案： C 10.参考答案： A