小公司绩效考核方案资料.docx

某某某公司绩效考核管理制度 第一章 总则 第一条： 为进一步规范我公司的人力资源管理制度， 建立一支高素质、 高境界和高度团结的员工队伍， 创造一种自我激励、 自我约束和促进优秀 人才脱颖而出的用人机制， 为公司的快速成长和高效运作提供保障， 特制 定本方案。 第二条：本规定适用于公司所有被考核员工 （ 不包括一线工人 ） 。 第二章 绩效考核基础管理 第三条： 为保证绩效考核的客观、 公正， 成立以总经理为核心的绩效 考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。 其主要职责为： 领导和指导绩效考核工作， 听取各部门主管的初步评 估意见和汇报， 纠正评估中的偏差， 有效地控制考核评估的尺度， 确保绩 效考核的客观公正。 主 任：总经理 副主任：分管人力资源经理 成 员：各部门负责人 第四条：绩效考核的基本原则： 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、一级考核一级、上级考核下级的原则。 3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的 评分标准的原则。 4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量 考核相结合的原则。 5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原 则。 6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。 第五条：绩效考核的目的： 1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力 ; 2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信 任; 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司 的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性 ; 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条：绩效考核管理的基础工作 绩效考核管理制度 1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》 。 2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。 3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环 节 （ 如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等 ） 相互联结、相互促进。 第三章 绩效考核的实施细则 第七条：绩效考核的考核因素 1、对员工的考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外 考核四部分。 工作业绩： 是考核的主要内容， 采用目标管理方法， 指员工每月工作 TOC \o 1-5 \h \z 计划的完成情况 ; 岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款 ; 报表：是指按管理制度的相关规定，必须定时上交的表格、报告等 ; 例外事件考核：出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。 2、考核因素的比重及计算方式： 考核因素比重表 月度考核奖金=工作业绩总得分X 70%岗位职责总得分X 20%报表总 得分X 10%例外考核总得分 3、工作业绩考核办法： 员工每月 3 日前，必须制订《月度工作计划表》 ，制订《月度工 作计划表》的主要依据，第 一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部 门的目标 ; 第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工 作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。 各部门员工在每月底的最后一天填写当月 《月度工作目标完成情 况汇报表》 ，对照《月度工作计划表》 ，按完成工作量的情况，以 100 分为 满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。 4、岗位职责的考核办法： 根据每个员工的岗位职责， 分管领导要时常进行检查工作， 对于没有 在当月《月度工作计划表》中列出的项目，但仍属于该岗位的职责，也要 进行考核，以 100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。 5、报表的考核办法： TOC \o 1-5 \h \z 员工不填写某一份报表，此分全失 ; 每份报表每拖延一天，扣 5 分，直至扣完 100 分为止。 6、例外考核办法： ( 每 1 考核分为 10元人民币 ) 出勤考核办法： 缺勤扣分表 ( 海量营销管理培训资料下载 ) 重大贡献、重大失误考核办法： 重大贡献考核奖励标准 其他事项考核办法： 如服务态度等， 标准由人力资源部自行设定。 例：如果客户针对服务态 度每投诉一次，该员工月考核减 10-100 分。 7、考核的时间： 月度考核的时间为次月的 30日至 2日 ; 年度考核在次年的一月 1 日至 日，若逢节假日，依次顺延。 第八条：考核定级 依据考核总得分情况，将考核指标的好坏定为 5 级，具体定义如下： 指标完成情况定级及打分表 ( 海量营销管理培训资料下载 ) 第四章 绩效考核结果的管理 第九条：绩效考核结果的管理 人力资源部做好统计和考评跟踪， 并整理员工的绩效考核表， 建立员 工绩效考核档案，以备查、检索。 第十条：考核结果的运用 1、绩效奖金分配 根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配。 2、表彰 对公司员工每月考评得分进行排序，第一