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物业岗位个人述职报告
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物业岗位个人述职报告x
各位恭敬的集团领导:
xx年,XX物业在集团公司的正确领导下,紧紧环绕集团公 司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工 的共同努力下,开创了 XX物业持续稳定、健康发展的新局面。 估计xx年营业收入XX万,完成集团下达指标的XX%。完成利润 总额XX万元,完成集团下达指标的XX%。现就本人XX年度的主 要工作述职如下,请予审议:
一、率先垂范,以身作责,加强自身作风建设作为物业公司 的支部书记和总经理,我清晰的认识到自己所肩负的各项工作职 责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展, 做好国有资产保值增值,责任重大。
廉洁自律是对党员干部最起码的要求,一年来,作为物业公 司的带头人,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷 紧廉政建设这根弦,始终把廉洁自律、纠正不正之风当做大事来 保安宿舍内务管理制度,请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗 位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有 登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对 履犯不改赋予批
评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状 及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制 度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作 环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风 不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通, 在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让各位感到有家的温 暖。
X、加大对施工现场,外来人员的管理力度
采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安 防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违 章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象 XX余起。加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春 节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。
X、钥匙管理
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多, 借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥 匙进行管理,钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日 常管理。
第三部份:存在的问题和整改措施:
X、缺少培训机制:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体 素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够, 队员专业
知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏 自我约束
意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服 务意识。
X、细节和量化管理:
反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足, 最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
第四部份:部门需要改进的工作及XX年工作设想:
X、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决 掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题, 保安人员管理的问题。
X、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如: 处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。
X、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督 导,加大日常管理力度,建立奖励机制。
X、消防监控图象不清晰,有的画面无图象,业主的车辆乱 停乱放的问题,都需要跟进解决。
物业岗位个人述职报告X
恭敬的中心各位领导同事们:
本人自XX年XX月份来恒大名都,而后担任恒大名都客服中心 保安部三中队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导 的正确领导和指引下高标准严要求紧紧环绕恒大名都客服中心 的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫 工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作 开展情况良好。
一 .加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度 负责的责任心和过硬的业务水平才干胜任管理工作带领队伍健 康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍 更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理, 怎样才干把队伍之中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们 的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉 岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利 用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一 是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《金碧物业长春分 公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具 书。并从网上
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