外科护理2019上半年工作总结_工作总结.docx

文章来源网络整理，仅供参考学习 文章来源网络整理，仅供参考学习 外科护理 2019 上半年工作总结 外科护理 20xx 上半年工作总结(一) 在院领导及护理部的正确领导下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，全体护理人员共同努力下圆满完成了科室 20xx 年上半年度各项工作任务，现总结如下： 一、科室质量和安全管理方面 为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周4 次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。 (一)临床护理质量目标实现情况： (1)基础护理合格率 95%。 (2)特、一级护理合格率 95%。(3)护理文书书写合格率 95.5%。(4)急救物品完好率 100%。 病区健康教育覆盖率达 100%。 严格执行手卫生制度，洗手规范达标率 97%。 1 / 11 一人一针一管一用一灭菌执行率达 100%。(8)病人对护理人员的服务满意率 95 % 。(9、)实习、新聘护士岗前培训率 100%。 (10)病区每月组织业务学习二次，参与率 100%。(11)每月组织疾病护理查房一次，参与率 100%。 (12)每月分层次组织操作培训和考核一次，合格率 100 %。(13)每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率 100%。(二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训 学习。 (三)全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。 科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。 (四)严格落实责任制整体护理(1)全面实行弹性排班。 (2)全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 (五)加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于 1 次的健康宣 2 / 11 教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。 (六)加强管理，确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (七)履行岗位职责 (1)按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。 二、优质护理方面 随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心， 变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度 95%以上。我们正在进行护理随访登记，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。 三、人员管理和培训方面(一)基本情况： 人员结构：科室现有护理人员 8 人，其中主管护师 1 人，护 师 1 人，护士 6 人。 20xx 年普外科新增加护士 2 人，执业持证率达 3 / 11 到了 100%。 工作量统计：全年共护理病人 651 余人，手术 218 余例，全年 2 例院内感染及护理差错事故发生。 (二)科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。 四、二甲复申方面 这半年来，我院在筹备二级甲等医院复申工作，对照二甲标准， 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册， 制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。 存在不足： 1、 由于护理队伍资历轻，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。 2、 责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执