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本公开提供了对话内容挖掘方法和对话内容评估模型的生成方法,涉及人工智能技术领域,尤其涉及深度学习、数据处理、自然语言处理等领域。具体实现方案为:获取包括平台对话内容的待挖掘对话对应的用户画像和产品画像,将待挖掘对话切分为多个类型的语义单元,根据同一类型的语义单元中的平台对话内容的意图、用户画像和产品画像对平台对话内容进行聚类以生成聚类平台对话内容,并和对话内容评估模型确定目标对话内容。本公开通过对平台对话内容进行聚类以生成聚类平台对话内容并和对话内容评估模型确定目标对话内容,减少了时间和人力成本
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114969195 A
(43)申请公布日 2022.08.30
(21)申请号 202210591004.6 G06N 3/08 (2006.01)
(22)申请日 2022.05.2
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