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金融信息化可行性报告/专业报告
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金融信息化项目可行性研究分析报告
目录
TOC \h \z 723 绪论 3
29553 一、金融信息化项目主要建(构)筑物建设工程 3
8121 (一)、抗震设防 3
20396 (二)、建筑结构形势及基础方案 4
21477 (三)、主要建(构)筑物建设工程 4
13235 二、客户服务和消费者权益保护 5
5327 (一)、客户服务的标准和流程 5
24089 (二)、消费者权益保护的措施和办法 7
12749 (三)、客户反馈和投诉处理的机制建设 8
1956 三、金融信息化行业项目技术方案与设备的选
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