2023年行政管理专科-管理心理学历年高频考点试卷（含答案解析）_4.docxVIP

住在富人区的她 2023年行政管理专科-管理心理学历年高频考点试卷（含答案解析） 题目 一 二 三 四 五 六 总分 得分 卷I 一.综合检测题(共20题) 1.简述影响知觉的客观因素。 2.能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是（　）。 A.行为 B.动机 C.需要 D.激励 3.人对物体大小的知觉属于（　）。 A.整体知觉 B.运动知觉 C.时间知觉 D.空间知觉 4.试述从个人角度改善人际关系的方法。 5.根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有（　）。 A.司机 B.计算机操作工 C.文秘 D.律师 6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，复杂人假设的代表人物之一是（　）。 A.泰勒 B.梅奥 C.马斯洛 D.摩尔斯 7.以推行国家公共事务为主要目标，执行政治与业务决策型的领导是（　）。 A.行政领导 B.业务领导 C.政治思想领导 D.学术领导 8.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为安静稳重、沉默寡言、情绪不易外露、善于忍耐、具有内倾性的气质类型是（　）。 A.粘液质 B.胆汁质 C.多血质 D.抑郁质 9.简述虚拟组织及其优势与不足。 10.排球队属于（　）。 A.正式团体 B.工作团队 C.临时团体 D.固定团体 11.理智感是人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验，人的理智感的类型主要包括（　）。 A.好奇心和新异感 B.喜悦感 C.怀疑与惊讶情感 D.不安情感 E.自信和确信不疑情感 12.前面心理活动的经验，对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。这种现象称为（　）。 A.强化心理 B.心理暗示 C.模仿心理 D.心理定势 13.“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的（　）。 A.对他人的知觉 B.角色知觉 C.人际知觉 D.自我知觉 14.在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为（　）。 A.心理压力 B.组织承诺 C.心理契约 D.组织忠诚 15.强调员工参与目标设置，通过上下级共同制定企业目标，使个人从中受到激励，愿意为实现目标而努力，并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的（　）。 A.质量管理 B.目标管理 C.过程管理 D.全而管理 16.每个组织都有自己特定的组织文化。组织文化的物质文化层包括（　）。 A.工作制度 B.企业面貌 C.产品的外现和包装 D.技术工艺设备特性 E.纪念物 17.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到承认、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（　）。 A.情境因素 B.保健因素 C.激励因素 D.工作因素 18.若K团体的团体目标与组织目标相去甚远，则K团体凝聚力与生产效率之间（　）。 A.成正相关 B.成负相关 C.没有关联 D.关系不确定 19.人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为（　）。 A.聊天 B.交往 C.感觉 D.沟通 20.提高组织效能包括（　）。 A.提高效率 B.提高质量 C.提高效益 D.增强成员的满意度 E.承担更多的社会责任 卷I参考答案 一.综合检测题 1.参考答案：　　（1）刺激物强度的影响。 　　（2）活动性刺激物的影响。 　　（3）重复性刺激物的影响。 　　（4）对象和背景的对比差异影响。 　　（5）知觉情境的影响。 解析：书面解析，稍后推出 考点：个体心理与管理,认知的个体差异与管理,社会知觉的主要影响因素与效应 2.参考答案：B 解析：　　动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力。 考点：个体心理与管理,需要、动机、激励与员工积极性的调动,行为与动机 3.参考答案：D 解析：书面解析，稍后推出 考点：个体心理与管理,认知的个体差异与管理,一般知觉 4.参考答案：　　（1）正确认识处理人际关系的基本原则，摆正各种关系的位置，妥善处理好人际之间的矛盾。 　　（2）加强自我意识的修养，学会在社会交往中正确地认识自我、评价自我、控制自我、调适自我，能勇于承认和改正自己的错误，有利于搞好和改善人际关系。 　　（3）采用角色换位与角色扮演方法，加强个人心理品质与个性特征锻炼与训练。通过角色换位与扮演的方法，设身处地地站在别人的角度上考虑，为搞好人际关系提供良好的思想、心理与行为基础。 　　（4）加强情绪与意志力的培养，以及良好个性和行为的训练。使员工逐渐养成心胸开阔、自我克制等品质，有利于搞好人际关系。 　　（5）按照“PAC分析”方法，改善人际交往。遇到人际关系紧张或障碍时，用成人反应也有助于排除障碍。 解析：书面解析，稍后推出 考点：团体心理与管理,团体