新员工指导跟进方案.docxVIP

  1. 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
跟进方案目录 ?、人员跟进方案 跟进对象; 跟进流程; 附件(跟进交谈表) 八事业部跟进方案 1、 跟进目的; 2、助推提升内容; 3、跟进流程 员工跟进方案 2、团队建设——执行力、勇于竞争、服务意识、团队意识 3、专业培训——营销政策、公司流程、职业心态、销售技巧、经营管理 三、跟进流程: 品牌人事专员店面流程跟进——发现问题与相关负责人及时沟通,协助解决。 I 品牌人事专员店面活动参与——周末、夜宴、主题活动全程跟踪协助。 I 品牌人事专员融入团队——现场协助、客户接待、支持监督. I 品牌人事专员通过工作方式协助打造店面形象、人员形象。 I 品牌人事专员协同事业部做好专业培训,创建学习型团队,助推提升事业部销售氛围. 品牌跟进(附品牌事业部跟进方案) 1 按照事业 部跟进方 案执行 流程跟进:流程讲解、表格发放、表 格抽查、员工思想状态跟进、客户接 待 即时(跟进问题及时上报) 2 形象打造 店面形象、人员形象、礼 仪 即时(附培训教案) 3 团队建设--执行力、勇于竞争、服务 意识、团队意识、激情打造 即时(附培训教案) 4 专业培训——营销政策、公司流程、 职业心态、销售技巧、品牌知识 即时(附培训教案) 5 强化管理-一早晚会、大早会、销售支 持与监督、事业部群及新员工群互动 照片发至事业部群 员工从办理入职手续开始就已经是公司的一份子,人力资源部相当于引路者,需要配合辅助 用人部门共同帮助员工成长并融合于公司这个大家庭,使员工健康成长,快速适应工作环境。 一、跟进对象:试用期员工、正式员工 二、跟进流程 1、试用期员工 入职当天(半天时间): 人资部负责进行新员工入职引导:入职当天办理入职手续,简要讲解公司企业文化、基本考勤 制度、工作职责. I 人资部负责新员工交接到用人部门负责人处并进行引荐介绍,部门指定新员工辅导人员进行试 用期期间对接辅导。辅导员按照公司规定辅导内容给予辅导,掌握新员工思想动态,向人资部反 馈新员工的情况。 I 入职前三天: 人资部对新员工进行非正式的当面回访或电话回访,了解新员工的思想动态和需求,向其辅导员 了解对其工作安排方向计划,并进行登记记录。 1 入职第一周: 人力资源部对新员工进行电话或交谈式回访,了解员工的思想动态、工作内容及认可情况和需 求,向其辅导员了解其工作表现及下一步安排计划,并进行登记记录。 入职第二周(根据入职人数调整时间): 参加人力资源部组织的入职员工培训,详细学习了解公司发展史、发展规划、企业愿景、公司 制度等,为其一天时间. I 入职第四周(第一月): 人力资源部对新员工进行跟进,了解员工一个月工作情况、思想动态、需求、建议和意见;向其 辅导员了解其工作表现及评价、下一月计划安排工作内容,向其反馈员工个人建议和意见,进 行登记记录. I 入职第八周(第二月): 人力资源部对新员工进行进一步跟进,了解员工工作情况、思想动态、需求、建议和意见,帮 助其梳理岗位发展规划计划;向其辅导员了解其工作表现及评价、是否满足岗位要求符合转正 条件,向其双方反馈对方提出的建议和意见,进行登记记录。对于主管领导认为符合岗位要求 可转正员工发放转正申请单,对于不符合者征求用人部门意见做延期或终止试用期面谈,并进 行登记记录。 I 转入员工转正后关注阶段 2、转正员工 (1)关注、鼓励:筛选出营销顾问名单 (2)及时了解员工动态,将要发生的问题解决在萌芽状态; (3)对转岗员工、晋升员工的工作状态进行跟进。 (4)离职员工思想交流,了解离职原因,及时与经理沟通; 附件 员工跟进面谈记录 【目的】让新进员工尽快融入部门,熟悉部门及本岗位工作模式、工作内容和流程,最终成 为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的优秀员工。 【期望效果】 1、让新进员工感受关注,并了解个人发展方向; 2、观察、判断新进员工工作习惯、工作心态、发展潜力及价值取向,并给予及时提醒和评 估; 3、明确对新进员工的工作要求及考核目标; 4、增进新进员工与公司及部门彼此之间的了解和期望。 【说明】新员工面谈根据新员工融入公司的情况及工作开展需要而分次进行.入职前期属于 适应过程,电话交谈即可,待员工基本稳定后进行面谈,每次面谈填写记录表。 新员工入职日常跟进表 序 号 姓名 入职时间 部门 职位 部门辅 导员 电话 离职时 间 离职原 因 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 新员工电话交谈记录表 第一次电话交谈(入职七天后) 姓名 部门 冈位 入职日期 交谈时间: 交谈内容 交谈情况和结果 备注 您入职后对公司的整体印象与入职 前是否有反差?如有,请举例说明 哪些方面有反差? 请您谈谈同事间的工作氛围、工作 环境的感受,有何建议? 您对公司的福利、规章制

文档评论(0)

艺心论文信息咨询 + 关注
官方认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体成都艺心风尚电子商务有限公司
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
91510100MA6CA54M2R

1亿VIP精品文档

相关文档