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年美容店长年终总结 年美容店长年终总结 PAGE PAGE 3 年美容店长年终总结 2020年美容店长年终总结 　　20xx年美容店长年终总结篇一 　　伴随着热忱与澎湃的工作，我们经受了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来.20XX我们收获颇丰，心酸，欢乐与哭泣的味道，我们都曾品尝过.成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经受已成了真正的教科书.憧憬着将来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结. 　　一年来，我们围绕在公司领导的企业理念下，在x总的督促下，用我信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经受中我体会到了很多. 　　公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在xx美容界的顶端，这是我们xx的高傲，更是每一位员工的高傲. 　　总结过去一年的工作，我作为一个店长尽职尽责，而整个团队让我体会到了很多. 　　首先要说的是美容院的全体员工给了我很大挂念，我觉得经理、顾问、美容师和我的协作无可挑剔，之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标，是与领导我们的团队子分不开的，作为一名店长，我向付出的领导全体美容院员工们致敬. 　　xx的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都打算着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从前台引领顾客入店至美容师和顾问乐观热忱的服务，规律性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名店长的体会与心得.我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够简略和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满意了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必定的.我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，制造辉煌不是什么幻想，只是想要与不想要的问题. 　　一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节打算成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到xxx的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着. 　　20xx年美容店长年终总结篇二 　　20XX年是布满激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来.在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情. 　　一、主要工作状况 　　回首20XX年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰. 　　回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的.多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦.可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来. 　　二、员工日常管理 　　1、新员工作为美容院的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设.依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，生疏美容行业特点.使新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入团队的步伐. 　　2、留意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处准时弥补，并对培训方案加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题. 　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效.并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的生疏和理解，在日常服务意识上形成了全都. 　　三、工作中存在不足 　　1、在工作的过程中不够细节化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明. 　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发觉问题的存在. 　　3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力. 　　四、今后努力方向 　　展望将来，我们还有很长的路去走，我们肯定会更加的努力，一起为我们的企业制造出更辉煌的成果.秉承着“让天下女人更秀丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务.