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医德医风培训医德承载生命 爱心传递真情2023年医务人员职业道德医德医风培训培训人：日期： 目录CONTENTS医德医风的主要概念1医德医风工作中体现2学习医德医风的目的3卫生系统三好一满意4 第一节医德医风的主要概念 一、医德的概念医德，即医务人员的职业道德是医务人员应具备 的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人 员之间关系的总和医德规范是指导医务人员进行 医疗活动的思想和行为的准则医德医风的主要概念 医德的特点：具有全人类性一医学无阶级性、医术无国界,是为全人类健康服务。医德的根本宗旨贯彻“以人为本、以病人为中心” 的服务理念。即一视同仁，是医德的永恒的主题即医生绝不能利用医学作为残害人类或作为政治党派斗争的工具。人道性自主性医德医风的主要概念 医风，就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。二、医风的概念医务人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗的最后结果与预后，关系到千家万户的悲欢离合。医风是医德在医务人员工作中的具体表现，是医院的灵魂，是白衣天使的形象。医德医风的主要概念 第二节学习医德医风的目的 是医务工作者继续教育的内容提高医务人员自身的道德修养提高医疗质量提高医院的社会效益和经济效益医德医风事关民生问题医风事关党和政府在人民群众中的形象医德教育缺位价值观扭曲分配机制不健全医患关系紧张政府投入不足学习医德医风的目的 医德规范行业纪律医德医风学习医德医风的目的 1. 救死扶伤，实行社会主义的人 道主义。 2. 尊重病人的人格与权利，一视 同仁。 3. 文明礼貌服务。4. 举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。5. 廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。6. 为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。7. 互学互尊，团结协作。医德规范学习医德医风的目的 8. 严谨求实，奋发进取，努力学习，钻研医术，精益求精。9. 不断更新知识，提高技术水平。10. 医务人员在医疗服务中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。 11. 医务人员不准接受药品、试剂、医疗器械 等生产、销售者的回扣、提成和其他不正当利益。12. 医务人员不准通过介绍病人到其他单位检 查、治疗、或购买药品。学习医德医风的目的 第三节医德医风工作中体现 宗旨意识和群众观念问题廉洁意识和行业形象问题质量意识和确保安全问题服务意识和方便群众问题服务好医德好质量好群众满意医德医风工作中体现 第四节卫生系统三好一满意 重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口；优化服务流程，方便群众看病就医制定群众方便就医的业务流程；改善服务措施，缩短病人看病时间；启动志愿者服务；卫生系统三好一满意 卫生系统三好一满意XXXX 年随机向门诊、住院病人发放满意度调查表 XXX 份，综合满意率 XX.XX%；全院获病友赠送的锦旗 XX 面、 大红表扬信 XX 封、留言感谢信 XX封；拒收“红包”XXXX元/ X 人次。满意度调查123 我国医者的传统美德， 是一种伟大的精神力量使医者成为 人们心目中的“白衣天使”医生拯救伤员，不仅需要医术，更需要爱心没有医术不可能救人，没有良好的医德，也救不了人。只有集技术与道德于一身, 才能唱出美丽动人的生命之歌让我们为创造和谐、平安医院而努力吧！卫生系统三好一满意 医德医风培训医德承载生命 爱心传递真情2023年医务人员职业道德医德医风培训培训人：日期：