《分销渠道管理》期末试题A参考答案解析.docx

. WORD 格式整理. . 一、 单项选择题(每小题 2 分，共 20 分),每小题列出的四个选项中只有一个选项符合题目要求。 1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ ） A 选择性分销 B 独家分销 C 大量分销品 D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ ） A 消 费品 B 产业用品 C 农 产品 D 食品 3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ ） A 传统渠道系统 B 垂直渠道系统 . .专业知识分享. . 本题共 本题共 8 页 本页为第 PAGE 2 页校区试题编号：LQ16--01 C 水平渠道系统 D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ ） A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突 D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ） A 直接渠道 B 间接渠道 C 宽 渠道 D 窄渠道 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ） A 批 发商 B 运输公司 C 制造商代表 D 代理商 可口可乐和雀巢公司合作，雀巢以其专门技术开发新咖啡，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫（ ） A 传统渠道模式 B 垂直渠道模式 C 水平渠道模式 D 多渠道模式8.下列运输方式中，运量最大的方式是（ ） （A）铁路 （B）飞机 （C）卡车 （D）水运9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 10.分销商评估标准中最重要的是（ ） D．直接渠道 A 销售能力 B 库存状况 C 合作态度 D 销售业绩 二、 简答题（每小题 10 分，共 30 分） 选择中间商的标准有哪些？ 经济实力 专业条件 经营管理能力信誉 态度 简述分销渠道设计的程序。 分析企业当前环境与面临的挑战识别分销渠道设计的必要性 设立并调整分销目标明确分销任务 零售商的选择与确认 渠道成员的条件和责任选择合适的渠道结构 简述生产制造商激励中间商的方法。直接激励 间接激励 三．论述题（共 15 分） 论述分销渠道的发展趋势。向扁平化改变 以终端建设市场为中心 向伙伴型转变 市场重心向中小城市和农村转移一体化 四、案例分析题（第 1 小题 17 分，第 2 小题 18 分，共 35 分） 三星电子的渠道变革 在中国的IT 市场，85%以上的产品通过间接渠道销售。从某种意义上说，“渠道就是供应商的生命线”。在产品同质化严重的今天，供应商不仅要重视对渠道的建设和维护，还必 须根据市场环境、消费者需求及竞争情况，把握最恰当的时机，从内到外适时进行渠道变革。 2004 年 1 月，三星发布数码打印产品 2004 年新渠道战略。与此同时，原三星打印机总代理——万海科技的总经理陆靖被正式任命为三星电子 OA 产品中国区 部总经理。陆靖身份的转变具有一定的戏剧性，而这种转变中却蕴含着三星电子全新的渠道战略。 一、提升渠道门槛走精细化管理 对三星渠道战略的研究，需回溯到三年前三星进入中国市场之时。 2001 年 8 月，三星进军中国市场后，在其独家总代理北京万海科技的配合下，迅速建立起了自己的渠道销售体系，并推出了按俱乐部方式运作的独特渠道模式，吸引了一大批合 作伙伴，成为当时中国IT 渠道领域的一大亮点。 2002 年，三星一改以往的“经销商来一个就收一个，多铺开一条路是一条”的传统做法，开始由其总代理万海公司组建“三星万海经销商俱乐部”，对经销商开始进行“封 闭式”管理。所有经营政策都自上而下地统一执行，通过万海对下游渠道的管理，各个层面的销售效率迅速提高。 这一模式对当时的三星销售起到了极大的促进作用。2002 年底，三星的经销商渠道迅速壮大，销售业绩也开始呈现急剧攀升的态势。到2003 年底，仅仅过了两年的时间， 三星便在低端激光打印机市场上迅速迈进三甲，在多功能一体机的市场上更是名列前茅。 三星取得如此大的成绩只用了短短的两年时间。而在三星打印机进入中国市场时， 惠普已进入了中国市场 18 年，佳能6 年，爱普生5 年。2004 年伊始，正当三星在打印机市场春风得意之时，却自我掀起了一场渠道变革的风暴。 据了解，三星此次关于渠道策略的重大调整是基于进一步扩大市场份额的需求而提 出的。随着市场形势的不断变化以及所运作产品线的持续深入，当时那种封闭的渠道模式已经跟不上三星产品快速增长的步伐，影响了三星产品市场份额的进一步拓展。同时以往的渠道粗放式管理的弊端也开始显现出来：渠道布局不尽合理，对行业市场的覆盖能力不够全面，终端渠道建设较为混乱并难于控制等。如今，由于三星产品线的不断丰富