第8章组织心理及管理.pptVIP

22 十月 2023第8章组织心理及管理 1、是什么因素使我们不容易得出正确答案 2、从此例中我们的启示讨论： 1、整体与部分的关系，正如个人与个人、个人与集体、个人与部门的关系如何解决，强调整体大于个体之和相加。2、把每个个体放在整体之中，进行组织和协调，使人力保持最佳比例，充分发挥人的主观能动性。3、当然，我们也应该看到个人的作用，强调个人需要，与组织相协调。总结： 第一节 组织及组织结构概述组织是指对人员及事物进行有效的组合工作。 人们为了达成某一特定的共同目标，在分工协作的基础上，各自分担明确的任务，在不同的权利的配合下，扮演不同的角色一、组织概述 第一节 组织及组织结构概述一、组织概述猜猜组织、群体、团体、个人之间的关系组织群体个人团体 案例：一天四位开饭店的小老板在一起聚餐。饭后，大家都借着酒力开始吹嘘自己的绝活。 甲老板说：“我烧得一手好菜。” 乙老板说：“我最善于理财。” 丙老板说：“我擅长招呼客人”。 丁老板说：“我没有什么特长，我只是会激励员工而已。” 10年后，只有丁老板成了大饭店的老板；而甲老板成了大饭店的厨师长，乙老板成了大饭店的财务经理，丙老板成了大饭店的营销经理。 二、组织的类型(一)根据组织的目标 ——公益性组织 ——互益性组织 ——商业性组织 ——服务性组织 （二）根据组织的形成——正式组织——非正式组织 二、组织的类型公益性组织 以公众利益为主旨，如政府机关、消防队、研究机构、交警队等 二、组织的类型互益性组织 重视组织内各成员的利益，如政党、工会、俱乐部、职业团队等 我国政党：中国共产党、中国国民党革命委员会、中国民主同盟、中国民主建国会、中国民主促进会、中国农工民主党、中国致公党、九三学社、台湾民主自治同盟 二、组织的类型商业性组织 以所有者及经营者的盈利为主要目标，如工厂企业、商业公司、银行、保险公司等 中国五大银行中国建设银行CBC—存不存中国银行BC——不存中国农业银行ABC—啊，不存中国工商银行ICBC—爱存不存交通银行BCM——不存吗 二、组织的类型服务性组织 服务于社会，以顾客的利益为主要目标，如医院、学校、托儿所及其他社会服务机构。 二、组织的类型正式组织 正式组织是指为了实现某种组织目标，经过策划过程而形成的规定成员之间相互关系和职责范围的组织体系。 二、组织的类型正式组织 特点 ①有明确的目标 ②组织成员之间有一定的上下层次，专业分工 ③领导者有正式的权力和权威，下级服从上级 ④有规章制度，强调组织行为的一致性 二、组织的类型非正式组织 是指人们在共同的工作或活动过程中，以共同的思想感情、利益和需要为基础而自发形成的团体。 非正式组织的类型社会型 权威型利益型利益型：由某些局部利益一致而形成的组织；权威型：由崇拜的心理因素而形成的组织社会型：有某些人员之间存在一定的社会关系而形成的组织 二、组织的类型非正式组织特点：①组织成员之间明显的情绪色彩 ②组织的功能在于满足心理的需要 ③组织的个人行为受自发形成的各种行为规范的约束 ④组织领导人具有实际的影响力 非正式组织案例某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。你认为哪种观点是正确的？请分析原因？ 二、组织的类型功利性组织 领导者在运用权利和权威的同时，又伴以物质奖励，如工商企业及农场等经济实体组织 二、组织的类型规范性组织 领导者的权威建立在学识、技术等业务专长之上，用来激励职工的多为内在的价值，如学校、医院、社会团体等 二、组织的类型强制性组织 领导者运用强制性措施、手段来约束组织成员，如监护型的精神病院、劳教所、监狱等 三、组织结构?一个企业好比一座房子 ——组织结构好比房子的框架 ——部门就是各个不同的房间 ——岗位就是在各房间摆椅子 三、组织结构 组织结构是指组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。组织结构本质上反应组织成员之间的分工合作关系（一）影响组织结构的因素 1、管理层次与管理幅度 2、技术与环境 管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。管理幅度最小的是一个人，最多2４个人。其中6～12个人最多，6个人以下，12个