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银行信用卡基础知识模拟习题库及答案 1. 客户账单日10 日,7 月9 日消费1000 元,7 月11 日取现2000 元,8 月5 日消要500 元,9 月5 日还款200 元，问8 月最低还款多少?违约金多少?(按首月计算10%) （）[单选题] * A 、100 B 、105(正确答案) C 、200 D 、205 2. 下列哪项不属于通过网络申请的信用卡渠道（） [单选题] * A 、微信公众号 B 、阳光惠生活APP C 、其他合作关系网站商户 D 、网上银行(正确答案) 3. 下列关于信用额度的定义说法错误的是（） [单选题] * A 、是根据申请人的资信状况等为其核定的 B 、包括永久和临时额度 C 、信用额度按客户进行管理 D 、双币卡种的信用额度不共享(正确答案) 4. 下说法正确的是（） [单选题] * A 、工作时间，工位要保持干净、整洁，除了办公设备外，桌面只可以摆放一个水 杯(正确答案) B 、可以在工位上摆放其他与工作无关的任何物品 C 、可以在工位上做任何与工作无关的事情，如：睡觉、吃东西、串岗、聊天、翻 阅与工作无关的书籍、报纸、杂志等 D 、进入职场时可以携带电子设备和纸笔，如笔记本电脑，相机 5. 关于取现渠道说法错误的是（） [单选题] * A 、阳光惠生活APP 信用卡提现业务 B 、中国光大银行自助取现设备或带有“银联”标识的自助设备 C 、境外自助设备取款(正确答案) D 、中国光大银行柜台 6. 不属于第三方还款渠道的是（） [单选题] * A 、支付宝 B 、微信钱包 C 、购汇还款(正确答案) D 、拉卡拉 7. 下列哪些渠道不可以申请24 期分期业务() [单选题] * A 、电话外呼渠道 B 、阳光惠生活手机APP C 、短信分期(正确答案) D 、手机微信 8. 下列哪种渠道不可以申请分期手续费分期等额支付（） [单选题] * A 、中国光大银行信用卡官网 B 、致电客服(正确答案) C 、阳光惠生活手机APP D 、手机微信 9. 信用额度41000 元，8 月2 日申请临调到58000 元，9 月16 日到期，9 月5 日出 账单58000 元，其中消费52000 元，账户可用额度为6000 元，如分12 期，分期金 额是多少？手续费是多少？本期应还款是多少？分期后还能用多少？（） [单选题] * A 、52000、4602 、6000、849.78 B 、52000、3753.22、15602、850 C 、42398 、3752.22、15602、849.78 D 、42398 、3752.22、6000 、850(正确答案) 10. 以下哪项为修改账单日的途径（） [单选题] * A 、柜台 B 、客服(正确答案) C 、阳光惠生活APP D 、分销网点 11. 在消费者权益保护工作实施细则中说法错误的是（）[单选题] * A 、尊重消费者知情权和自主选择权 B 、不经消费者同意或授权的情况下不得向第三方提供个人金融信息 C 、保障消费者受尊重权，对民族种族的不同可以区别对待(正确答案) D 、保障消费者财产安全 12. 关于业务流程正确的是（） [单选题] * A 、各户表示自己在忙，流程他都知道直接办理就行，坐席未走完分期流程直接交 单子 B 、电话接通，通人授权给其他人接听，坐席继续营销分期可直接办理分期业务 C 、电话断线，再次拨打不需要再报工号 D 、核身不可以一上来直接核实邮箱和额度(正确答案) 13. 持卡人办理交易分期业务一次性支付基准费率正确的是（）[单选题] * A.3 期2.75% 6 期4.65% 9 期6.35% 12 期8.95% B.3 期2.75% 6 期4.65% 9 期6.45% 12 期8.85% C.3 期2.65% 6 期4.65% 9 期6.35% 12 期8.95% D.3 期2.65% 6 期4.65% 9 期6.45% 12 期8.85%(正确答案) 14. 关于环境建设及管理，下列说法错误的是（） [单选题] * A 、公共区主要指一层大厅、电梯间、公共走廊等。每位员工都必须保持公共区的 整洁与卫生，不得随意丢弃废弃物。 B 、不得故意破坏公共区设施和设备，由于个人原因造成的损坏由当事人负责赔偿 C 、保持整洁、明亮、宽敞的工作环境，各项设施摆列有序，功能区域布局合理， 并保持适宜的室内温湿度和空气清新 D 、可以在楼内吸烟，包括但不仅限于各楼层卫生间内、楼梯道内、一楼大厅、坐 席区等处。(正确答案) 15. 以下不