优秀销售员工年终总结标准模板（二篇）.doc

第PAGE3页共NUMPAGES3页 优秀销售员工年终总结标准模板 ____年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及____月份的工作进行简要的总结： 关于上半年及____月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结： 第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了____%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离! 第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。 第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。 第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。 其次下面我____月份的工作进行总结： 1、没有完成自定的业绩目标。 2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。 6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。 下面是我对下半年乃至____月份的工作计划与安排： 第一，严格执行公司的一切规章制度。 第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。 第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。 第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。 第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。 其次，关于____月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略： 1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，____号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。 2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取____月来个量的突破。 3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。 4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。 5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。 6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。 ____年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。 优秀销售员工年终总结标准模板（二） 一、基本经验 (一)勤奋学习。人非生而知之，而是学而知之。刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，对于新的工作，新的同事都比较陌生，在公司领导与同事们的帮助下，多次挑灯夜读，利用业余时间积极翻阅有关资料，同时也积极向同事们取经，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，我很快了进入角色，并且深深的喜欢上了这份工作。 (二)摆正心态。大学生时代，我很期盼进入社会创业。 但进入社会后，才真正意识到什么是艰难。但世上无难事，只要肯登攀。抱着这样的心态，经过刚进入公司时的培训让我摆脱了浮躁的情绪，保持平和的态度，能冷静的处理客户的抗拒，认同我们。比如(举例)。工作在销售一线，临事必须要有静气，因为我们每天面对形形色色的人和物，能够比较好地控制好自己的情绪，以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户，这是我在本职工作中体会到的最基本的要领。 (三)增强素质。没有金钢钻，就不揽瓷器活。专业知识是做好置业顾问工作的基本要求。公司的培训使我吸收了“营养”、增长了才干。从才开始接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手，从开始时的不善表达到现在的滔滔不绝，从开始时的表情僵硬到现在的满面春风，从开始时的阅历不足到现在稳重老成，这些为我业绩的取得奠定了基础。 (四)讲究艺术。从事置业顾问工作，我深深地感觉到销售是一门艺术，必须讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，我收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。比如，有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交