万科五维客户轨迹研究.ppt

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万科五维客户轨迹争论;1.在万科-伟业客户争论体系中,我们通过分析影响客户购房的三个关键指标:生命周期、支付力量、购置动因。得到11类客户的细分结果。 2.这个分析,主要适用于产品同质化较高的大型一般住宅工程。;**-伟业体系的客户价值争论;细分指标二:支付力量。;细分指标三:购房动机。客户年龄同购房动机之间有明显对应关系。;完成三个细分指标之间的对应。; 依据地块的具体状况和实际的市场阅历,我们对**-伟业客户争论体系进展了升级,形成更具动态性和真实性的“**轨迹争论” 第一、在“生命周期”、“购置动因”和“支付力量”之外,增加了可能对本区域置业产生重要影响的“风格价值取向”和“特殊

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