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西南航空公司企业文化价值观运行机制,目前的内容包括运营模式,员工福利,以及应对危机的方式。首先,描述企业的核心价值和使命。西南航空公司始终坚守其文化价值观——创新、专业、服务、安全。其企业文化的核心价值是实现效率最大化,同时也要兼顾员工的福祉,为员工创造良好的工作环境。其次,描述企业的经营理念。西南航空公司坚持采用低成本策略,强调快速反应能力,以此来应对市场变化。然后,描述企业在危机中的应对方式。西南航空公司面对危机采取了灵活的经营策略,通过提高效率,降低成本等方式来应对。再次,
西南航空公司企业文化 价值观运行机制
Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
案 例 西 南 航 空 公 司 : 企 业 文 化 、 价 值 观 、 运 行 机 制
作者:阿拉巴马大学 Arthur ,Jr,阿拉巴马南部大学 John
“9.11”恐怖袭击事件发生以后,2001 年第四季度,美国航空业迅速减少了 20%,航空
业走进了危机模式-航空公司贷款以支付每天 300-800 的现金流量,减少航班数量,
大量裁员,推迟或者取消航空投递业务,思考如何降低机票价格以吸引更多的乘客,估 计这种低迷的状况将持续多长时
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