清洁维护制度.pdf

浩海扬帆知识旗舰店 清洁维护制度 一、 使用的清洁工具： 笤帚：一把较小的笤帚，用来清扫室内；一把较大的笤帚，用来清扫 户外； 簸箕：加盖的簸箕用于室内； 拖把：室内及卫生间的拖把应区分； “警示”标示（小心地滑） 玻璃用橡皮刮水器：使用长柄的橡皮刮水器，只用于清洁玻璃 刷子：长柄层刷（用于人行道和户外）；便盆刷 梯子：一个2米铝梯，梯子必须符合法定标准； 刮刀：去除人行道，地面等的口香糖和其它污物； 提桶：清洁用； 抹布：所有的清洁工作都使用抹布，除非工作特别指示要用纸 巾，同时可丢弃的； 二、 清洁标准 招牌与照明 * 不可有明显的灰尘 * 不可有明显的褪色，生锈或剥落 * 不可有破损或明显的损坏 * 故障的灯管与灯泡须于24小时内更换 浩海扬帆知识旗舰店 走道 * 不可有明显的损坏。 * 不可有累积的灰尘，口香糖，污迹，油迹，垃 * 地面不可有会造成危险的洞或明显裂痕 *不可有积水 花草观景 * 须保养良好，不可有垃圾及枯萎发生 * 须清洁及保养良好无损坏 垃圾箱/桶 * 盖子不可有损坏 * 必须清洁，保养良好，紧密盖上，无异味，随时保持清洁 * 内外均不得有污迹，尘土 * 不得满溢以致无法使用（标准为八分满） 建筑物 * 建筑物不得有明显破损或未修缮，例如：破损，不当修补，可见 的灰尘，褪色或剥落的漆 * 建筑物需适当密封以防动物进入 浩海扬帆知识旗舰店 窗/门 * 不可有明显灰尘堆积，污迹，水印及手印 * 窗户需每日彻底清洁，里与外 * 外围窗户及门框不可有明显损坏，或堆积有灰尘，并不可有昆虫 * 所有玻璃必须状况良好，无明显刮伤及破裂，任何会造成危险的 裂痕须用胶带贴起并立即修补处理 * 所有的门必须能顺畅开启 悬吊部分 * 不可有明显破损或缺少天花板等覆盖物 柜台 * 不得有明显破损，或任何堆积的灰尘，污迹，垃圾，及任何液体 * 所有标签及指示牌须专业性的展示并清洁 灯箱/LED显示屏 * 不得有明显损坏或堆积灰尘，胶带或外在固定物 * 所有灯具必须良好，若故障需于24小时内更换 地板/磁砖 * 不可有明显裂痕，破损或欠缺 * 不可有明显灰尘，口香糖，纸屑或污迹 浩海扬帆知识旗舰店 * 每日最少二次彻底扫地拖地并于全天中视需要情况扫地拖地 * 拖地时务必使用“小心地滑”警示牌并于地板干后才可拿走 * 地毯及其它地板覆盖物须保持清洁及良好状况 桌椅 * 所有座位不得有明显损坏。严重损坏的桌椅必须移开，或用明显 专业的标示注明“请勿使用” * 固定式桌椅须牢靠固定 * 接待区不得有堆积的灰尘，残渣，口香糖，污迹 * 木制品若明显损坏，磨损，刮伤须修理或更换 墙壁 * 墙壁壁面，涂装物，装饰品，不可有明显损坏，堆积尘土污迹胶 带或 外在固定物 * 所有出口指示灯必须清洁，功能正常 天花板及出风口 * 天花板，出风口等必须无缺少，不可有明显尘土堆积及损坏 天花板照明及其它设备 * 必须清洁且可操作 浩海扬帆知识旗舰店 * 任何损坏的灯泡或灯管必须在24小时内更换 * 任何灯罩或盖子必须清洁且不得有污物 海报 *不可有破损、卷边、过时的内容。 洗手间 * 洗手间于任何时间都必须有足够的纸卷，洗手液，擦手纸 * 须有适当的芳香剂，不可有异味出现 * 所有洗手间都必须有一种干手系统，无论是烘手机或擦手纸，若 使用擦手纸，必须有废物桶以便丢弃 * 所有脏物桶都必须按时清洁并不得有异味 * 水槽，尿池，马桶等其它设备不得有