管理与领导力高阶经营管理实务课程詹翔霖教授.pptVIP

2020/8/9 Sunday; 大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大葉大學企管、休管系副教授 高苑科技大學企管系助理教授 文化大學國企系兼任副教授 實踐大學國企系兼任副教授 日本產經協會MTP講師 行政院勞委會創業顧問師評審委員 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 行政院勞委會員工協助方案師 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 行政院勞委會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 職訓局產學訓審查委員 三寶教育基金會執行委員;著 作;獅子領導獅子獅子領導羊羊領導獅子羊領導羊;管理的意義;科學藝術;管理簡單定義; 管理乃是有效地將人力及物力資源導入動態組織中，以達成組織目標，使接受服務者獲得滿足，亦使提供服務者享有高昂士氣及成就感之一連串活動。 有效分： 1.效率(efficiency) 指投入與產出關係，專注於方法，屬作業管理層面 2.效能(effectiveness) 指目標達成度，專注於目標，屬策略管理層面 ;管理理論的發展;;;管理程序時期;管理功能;管理能力; 高階 中階 低階 技術 概念 人際 分析 管理階層與所需管理能力 ;X理論 Y理論;將傳統領導的方式，以及人們相沿成習、支配很久的管理行為，稱為X理論，係指最高層主管以權力集中而授權極少的領導及控制方式之傳統管理理論，部屬主要工作是執行主管決策，而主管相對地要告知部屬如何執行上級決定。 X理論強調從上而下的決策模式，作業內容規定要盡量詳細，且不預留部屬彈性思考運用改變的空間。 因此工作需要事先細分成許多元素，目的在於使工人所從事的工作盡量簡單，且便於設定每一工人每日工作標準，規劃機器設備，控制工人速率，以及推展計件工資制度，進一步作為獎勵及懲罰工人，控制工人行為的管理模式。至於會計及預算控制制度，則在於使下層主管，亦有標準可循。;X理論認為主管既不願授權，也不信任部屬，對人性更有下列的假定﹕ 一般人生性厭惡工作，會設法避免工作。 一般人工???，需要施以強迫、控制、指導、威脅或懲罰措施。 一般人不願擔負責任，且無積極精神，樂於受人指揮。 因X理論假設人性本惡，且以不信任態度對待部屬，故為了便於嚴密監督控制，每位主管僅有少數直接部屬，管理階層因而隨之增加。這種嚴密指導與監督控制的管理方式，適於產品較無變化且市場需求穩定的機械式(mechanism)組織，而不適於環境變化迅速，需要創見與應變的有機體(organism)組織。 ;Y理論;此一管理觀念假設人性本善，且會自動自發樂於奉獻工作，因此每個主管可擁有較多部屬，管理階層也可相對地減少。在主管充分授權情形下，部屬也因而承擔了更多的責任。 Y理論對人性的假定與X理論完全不同﹕ 人們並非不喜歡工作，相反地，工作就像生活玩樂與休息般自然。 層層的監督、嚴密的指導控制和懲罰的威脅，並非使人們工作的唯一方法。大多數人為達成承諾的目標，會自我指導與自我控制來要求自己。;員工之工作表現;領導四不原則;權力的運用;富蘭琪和雷文將權力的類型和來源分成以下五大類 ;2.獎賞權（reward power）;3.威嚇權（coercive power）;4.專家權（expert power）;5.認同權（referent power）;領導魅力與工作專業可強化法定職權與獎懲權;道德經---太上, 不知有之. 其次親之, 譽 之.? 其次畏之, 其次侮之 ;領導魅力;以人為本的領導藝術領導理論;魅力領導(Charismatic Leadership);建立自我形象 的修練;魅力領導;魅力型領導過程的上人步驟:;願景領導(Visionary Leadership);領導者需具備之能力: ;魅力與願景領導 ;轉型領導(Transformational Leadership);達到轉型方式;交易領導(Transactional Leadership);領導的問題;向頂尖女性，學「共利領導學」！;女性四大特質關愛、堅韌、重視團隊與承擔風險;願為組織共利做最大犧牲;領導人得捐棄一己之私，將組織、國家的共利，放在個人之前，進而凝聚團隊精神，才能為組織帶來莫大的開創力量 ;;領導激勵心法;發揮影響力 ;;哈佛法學院教授福克斯;你的內心是由誰在主導呢？;發展使命感的領導力內聖外王的學習策略 ;內聖外王的實踐是大學所言 ;Tom Peters 50條領導法則;喜愛混亂也亂中有序 要採取行動 會一試再試 知道何時該等待 是會憤怒的 都是樂觀主義者 要傳達出偉大的設計 留意後勤作業的細節