沙龙流程文本规范1.docx

每周沙龙拓展流程分解（内部文件） 目的 为标准化公司展业流程，彰显我司业务的专业化，特制定本规定。 执行部门 公司所属所有部门。 准备工作安排 3.1 沙龙前三天由策划部出相关的活动邀请函和流程，由总经办确认抄送市场部，行政部，商学院。 3.2 沙龙前三天由行政部采购好所用物料。 3.3 策划部提前三天在公司官方账号上做沙龙预热的市场宣传。 3.4 市场部提前邀约客户安排好时间，并查阅当天天气状况。 3.5 总经办可以邀请一些知名公司的中高层管理做分享。 3.6 商学院提前准备好沙龙所需材料，并提前一天做会前彩排，安排好主持人。 3.7 策划部对所有工作岗位人员提出备选人员，以防突发事件。 四.项目实施相关事宜 4.1客户应邀来公司后，由前台人员负责指引签到，并通知其业务经理负责接待。 4.2 接待注意事项，客户不问不主动和客户讲公司和产品，客户问就说等下我们沙龙会详细的讲，讲一些日常的小幽默，让客户在沙龙前不要有戒备和抵触心理，保证有一个愉悦的心情。 4.3 行政部在当天采购好当天沙龙所需的时令茶点及每个会场的布置。 4.4 商学院调试好沙龙所用的设备，保证在沙龙过程中设备不出故障，课件不出故障。 4.5 主持中，主持人应穿着得体，淡妆出场，在主持环节语气不能生硬，体现亲和力，吐字清晰，语言流畅。 4.5 邀约的客户经理需全程陪同客户，坐在客户紧挨LED屏幕的对方，注意观察客户的表情和客户问答的积极性。 4.6 主持人开场白，讲师的简介（文字照片），公司创始人的介绍（文字照片）树立讲师的专业及公司创始人的辉煌成就，体现出创始人敏锐的商业嗅觉和商业头脑。 4.7 路演讲师穿着得体专业，吐字清晰，语言流畅，涵盖相关领域的数据材料准备充分，要有假想问题，以备客户现场提问。 4.8 展示我们及合作公司的所得证书及证书含金量，介绍合作企业的实力及产品。 4.9 路演中与投资收益相关的市场预估采用白板形式，问答方式体现出来。 4.10 现场提问（问题需要收集），一定要先捧客户，不要问一些不痛不痒的问题。 4.11 会后交流，邀约经理一定要有服务意识。 4.12 财务部准备好合同和收款确认函等相关合同文本。 4.13 会后结束交流客户离场，邀约经理送到电梯口。 （附件） 一、活动准备阶段 1. 活动策划与筹备 负责人：策划团 任务：制定活动方案、安排活动日程、策划活动宣传 2. 宣传推广 负责人：市场团 任务：制作宣传材料、组织宣传活动、发布活动信息 3. 嘉宾邀请 负责人：领导团 任务：邀请重要嘉宾、与嘉宾沟通参会事宜 4. 物资准备 负责人：市场团 任务：采购活动物资、安排物资运输和现场布置 5. 安全预案准备 负责人：策划团 任务：制定安全预案、准备应急物品和救援设备 二、活动执行阶段 1. 活动签到与接待 负责人：市场团 任务：安排签到、接待来宾，分配参观路线和陪同人员 2. 活动开幕环节 负责人：主持人 任务：主持开场白、介绍来宾、宣布活动开始 3. 嘉宾演讲环节 负责人：讲师团 任务：准备演讲内容、负责演讲环节的进行 4. 活动路演环节 负责人：市场团 任务：组织路演团队、安排路演展示内容及时间分配 5. 活动背书环节 负责人：领导团/讲师团（根据实际情况） 任务：进行背书、颁发证书等事宜 6. 数据分享环节 负责人：真实数据分享人员 任务：准备数据分享内容、进行分享环节 7. 投资人收益测算环节 负责人：投资人代表/测算人员 任务：准备收益测算表格、进行现场测算和解释工作 8. 活动提问环节 负责人：主持人/观众代表（根据实际情况） 任务：负责问题的收集与回答，保障良好的交流互动氛围 9. 活动逼单和促单环节及陪同客户环节等其他事宜均由所有人员按照预先设定好的流程和责任范围执行。