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2022年托福考试常见问题 考位问题： 1.问：考位查询显示‘名额已报满’，我是否还能报到名? 答：考位查询显示‘名额已报满’表示当前考位已报满，建议您经常关注 网站考位的变化;已报名考生在进行转、退考操作后即可空出考位，或请您选择 其他城市报考。教育部考试中心还将继续与 ETS 协调增加考试次数，扩充考点 数量和考场容量，以满足考生的报考需求。 注册号问题： 2.问：考试已经注册成功，为何ETS 注册号未生成? 答：考位集中开放的时间段内，网站的访问量达到高峰，系统向 ETS 提交 考生信息会有一定的延时;ETS注册号的延迟生成不会影响考生的正常考试，考 生无需在线等待 ETS 注册号的生成，考前 15 日左右登陆报名网站确认ETS 注册 号生成即可。 注册问题： 3.问：重要信息注册错误如何修改? 答：您的姓名 (中文和英文)、性别、身份证件类型、证件号码和生日这些 重要信息将用于托福网考考试，请您确保提交的这些信息是真实和准确的，系 统一旦提交将不允许考生更改。如遇拼写和手误等情况，请登陆报名网站： http://toefl.ation?page=Download 下载更改信息申请表，按要求填写后发送 至-1-3 或 ，请于发送 10 分钟后致电确认查收，申请一旦通过审核，考生可于 第二个工作日在网站查询更改情况。 4.问：是否可以在付费前预定座位? 答：不可以。托福网考为预付费注册，考生必须预先付费并确认在报名网 站上能够查询到您的账款后方能报名注册。 5.问：我可以参加多少次托福考试? 答：ETS 对于考生的报考次数没有限制，但两场考试之间须间隔 12 日。 6.问：密码或NEEA 用户 ID 忘记，如何取回? 答：考生忘记 NEEA 用户 ID，请在报名网站主页点击“找回NEEA 用户 第 1 页 共 4 页 ID”;考生忘记密码，请点击“找回密码”进行密码重设。如考生无法提供系统 找回 NEEA 用户 ID 或密码所需的信息时，请联系呼叫中心寻求帮助;服务人员会 与您核实您注册时使用的任意三项或三项以上的个人信息，核实无误，呼叫中 心会通过您注册时提供的电子邮箱发还您的密码或 NEEA 用户 ID。 7.问：密码是否有设置规则? 答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：密码长度 至少 6 位，最多 16 个字符，为了增强密码的安全性，密码中必须包含以下四种 字符中的至少三种: 1、大写英文字母(A 到 Z) 2、小写英文字母(a 到 z) 3、数字 (0 到 9) 4、英文符号(如：!, $, , %)请注意密码是区分大小写的 ;例如： H!tTh3M@rK 不等于 h!TtH3m@Rk。 5、密码中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼 音。 成绩单问题： 8.问：如何在网站申请成绩增送服务? 答：成绩增送服务在考试结束后即可申请，考生登陆‘我的首页’点击 ‘查看已注册信息’可选择成绩‘增送’服务或在主页左侧‘查看成绩’中选 择‘增送成绩单’，ETS 承诺额外成绩单将在考生提交申请后 4-7 天由 ETS 寄 出。 9.问：考试后多久考生可以收到个人成绩单?如何领取? 答：通常情况下，考生可在考试结束约 15 个工作日后登陆报名网站查询成 绩(可能有少许例外)。ETS 正式打印的成绩单随后将通过快递寄送到考生报名 时提交的中文地址。考生个人账户中将提供快递单号供考生去查询。 10.问：免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填? 答：可以。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚 22:00， 此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额 第 2 页 共 4 页 外成绩寄送服务。请注意，如果考生填写了成绩单收件人(包括免费和付费申 请)，则不能对该次考试成绩提出复议。 11.问：在网站输入成绩收件人代码后系统为何报错? 答：成绩收件人的代码应当从注册网站的链接中获取，如果您未能在链接 中